|
【背景】 管理大师德鲁克认为：并不是有工作才有 目标，而是相反，有了 目标才能确定每个人的工作。企业的使命和任务，必须转化为 目标，如果一个领域没有 目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过 目标对下级进行管理，当决策层确定了公司 目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分 目标和行动 计划，管理者根据分 目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 行动学习法最早由英国管理学思想家雷吉•雷文斯Reg Revans 在1940年发明，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。 行动学习法在世界500 强的企业实践，如GE 的 领导力开发、西门子公司的S5 培训和波音公司1999 年的全球 领导力项目，证明有较好的效果。我们认为， 企业经营中的问题，不可迷信外部专家和大师，企业的问题必须依靠内部的团队来解决。任何权威都有可能遮蔽员工的智慧之光，只有探究到问题的根部，才能借着体验和感悟，来真正改变人的行为模式。 行动学习不是头脑的分析活动，而是为了提升企业 绩效的“证—觉”过程。 传统培训无法长期影响个人行为的改变，从而导致收效甚微，而 行动学习从组织发展出发，基于一套心理干预模式，让培训直接创造组织 绩效。基于培训和咨询辅导，引入 行动学习法，是完全可行的。 行动学习法Action Learning，又称“干中学”，就是透过行动实践学习。 AL=P+Q+R+I 企业在应用 行动学习法时需要具备以下7大核心要素：即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。以当下组织面临的诸如战略、营销、研发、运营、销售、 执行力、团队协作、项目推进等重要问题作载体，学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行研讨，剖析根源，反思自己的经验，同时向团队成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。 【基本理念】 ² 每个人每个组织才是自己领域的问题专家 ² 每个人每个组织都有因固有心智模式而导致的盲点 ² 结构化研讨如果设计合理，一定可以极大地激发团队的智慧与能量 ² 参与、氛围和重复，对个体的心智模式改善有巨大的影响力 角色一：内容辅导（精力分配约占20%）。如果 行动学习专家本身又是顾问，在很多课题内容上有专业度，当团队确实卡在那里不能自拔时，可不可以帮帮团队？只是，这时的内容辅导要讲求策略（通过精准有力的提问实现），通常不便以直接告知的形式呈现。 角色二：过程引导（精力分配约占30%）。借由过程引导工具，我们得以激发学员的参与热情，实现团队协作，在促进问题解决的同时，助力个人及团队升级心智模式。 角色三：思维引领（精力分配约占50%）。要解决问题，过程的引导（也叫促动、催化）固然重要，但如果缺乏了 问题分析与解决的基本思维和工具辅助，则会本末倒置。在具体的 行动学习项目中，角色一（内容辅导）通常由内外部主题专家来担任， 行动学习专家如能同时胜任这一角色更好，但不能强求。而角色二（过程引导）和角色三（思维引领），则是对 行动学习专家的基本要求，是标配。 【学员对象】董事长、CEO、高管团队、职能部门、业务负责人、条线主管、业务骨干等 【时间安排】2-3天 Ø 横向学习， 拓展作战思路，纵向对话，快速决策，破解赋能难题 Ø 掌握团队共识、团队 计划与团队共创的管理方法与工具 Ø 提升团队识别问题、分析问题、解决问题的作战能力和凝聚力 【工作坊成果】 ü 战略对齐，上下共识，制定各战队，在公司总体 目标下的“挑战性 目标” ü 绘制“愿景图”，打造上下一心的团队，激发内驱力 ü 分析目前团队的资源和环境，针对今年的优势、劣势、机会和威胁，识别影响成败的关键因素，达成“SWOT分析及结论” ü 团队共创，形成达成 目标的具体路径和策略，并细化分析，形成“行动 计划表” ü 约定团队公开承诺，签署军令状 ü 跨组对话，多元视角分析问题，相互分享经验， 系统思考和解决问题
【工作坊设计】 课前安排 提前分组：每个小组成员包含和挑战性 目标密切相关的关键人员，人数6-8人； 选题标准：围绕关键指标进行选题，明确项目团队和范围，例如，用一句话课题 目标： XX时间内，在XX区域/人员范围（如：##部门）XX指标/数据从XX上升/下降到XX 课前自习《 行动学习工具使用手册》，并完成课题澄清表 【2天1晚工作坊流程】 | 时间 | | | | DAY1 | | | | | | | | | | | SWOT分析 介绍SWOT如何运用 跨组交流，现状分析结论，相互建议 | 共识团队优势劣势，明确项目中主要问题及机会点，输出SWOT分析图及扬长避短的关键点 | | SWOT分析 根据对结果影响程度大小和可控性，确定扬长避短，改进思路 结合主题讲述SWOT分析，小组展示出主题执行的可操作性以及风险点（顾虑） | | | | | | 团队共创关键行动 讲解关键行动的三个原则 头脑风暴/关键行动/靶心图 学员分享、优化策略 | | | | 各小组准备3-5台电脑，便于现场分工完成行动 计划，提高效率 | | DAY2 | | | | | | | | | 领导及小组提问15分钟 静默1分钟，领导打分，统计分数，平均分70分为通过 | | | | | | | | | 宣读军令状仪式 各小组轮流上台，队员拿着已经签好的军令状宣读，并跟领导确认，请领导签字，并合影 | 每组 汇报完之后的点评环节，确定军令状的挑战 目标，领取军令状回小组签字 |
*每半天中间安排休息一次 | 
