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国际迎送礼仪 【课程背景】 仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌,是相互了解和交流的重要基础和依据。人们在对外场合的行为举止,不仅仅是个人行为,还会影响到本部门、本企业的形象,甚至国家的荣誉。 在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于我国的对外开放,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友;对于涉外交往来说,通常视其身份和访问的性质以及两国的关系情况,安排相应的迎接送别活动,称为“涉外迎送”。那涉外迎送要注意相关的礼仪。 【课程受益】 掌握涉外迎送礼仪的规范和通则 掌握涉外见面礼仪的规范 掌握涉外馈赠礼仪的禁忌 【课程对象】 政府官员 中高层员工 外企员工 涉外工作人员 【课程时间】半天(3小时) 【课程纲要】 第一部分:官方接待准备 1. 了解来访人员的情况 2. 拟定接待方案 3. 确定会谈时间 地点 人员 4.落实安保工作,制定警卫方案 5. 安排好下榻处和迎送车辆 第二部分:官方迎送仪式 1. 地点的选择和布置 2. 群众鲜花 3. 相互介绍 4. 奏国歌仪式 5. 鸣炮仪式 6. 检阅仪仗队 7. 夹道欢迎 8. 赔车礼仪 第三部分:国际迎送宾客礼仪 1. 迎送仪式 2. 迎送细节 3. 引导来宾 第四部分:国际见面礼仪 1. 握手礼 2. 鞠躬礼 3. 拥抱礼 4. 亲吻礼 5. 吻手礼 6. 合十礼 7. 宾主距离 第五部分:乘车礼仪 1. 乘车座次 2. 上车顺序 3. 女士上下车礼仪 第六部分:馈赠礼仪 1. 礼品的定位 2. 赠送礼品的五W1H原则 3. 接受礼品的礼仪 4. 东西方国家的馈赠常识 上课方式: 授课方法:交互式教学,讲解与现场示范并重角色情景演练 辅助教材:投影仪 白板 电脑 翻页笔白纸
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