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《AI赋能人力：招聘、培育与留用全流程优化》 主讲：李金金老师 【课程背景】 在当今竞争激烈且快速变化的人才市场中，企业人力资源管理正面临着前所未有的挑战。传统的 招聘方式效率低下，往往导致错过优秀人才；员工培训缺乏个性化和精准性，难以满足企业的长期发展需求；员工流失问题频发，留用关键人才变得愈发困难。与此同时，随着人工智能技术飞速发展，其在人力资源管理领域的应用日益成熟，为企业提供了全新的解决方案。 AI 赋能人力资源管理，能够实现 招聘流程的智能化、 培训体系的个性化以及 员工关系管理的精细化。通过智能 招聘工具，企业可以快速筛选海量简历，精准匹配候选人，极大提高 招聘效率；借助 AI 驱动的培训平台，为员工量身定制学习路径，提升员工技能与企业竞争力；利用 数据分析预测员工离职风险，提前制定留用策略，增强员工满意度与忠诚度。 本课程正是基于这样的背景精心设计，旨在帮助广大的 HR 从业者和企业管理者，全面掌握 AI 赋能人力资源管理的精髓，应对春招以及全年人才管理中的各项挑战。 【课程收益】 Ø AI 技术在人力资源管理中的应用能力：深入理解并熟练运用 AI 技术，涵盖招聘、培训和员工关系管理等关键环节，精准把握 AI 工具在不同场景下的应用方法与技巧。 Ø 招聘流程优化能力：掌握如何借助智能招聘平台和 AI 算法，实现从人才画像构建、简历智能筛选到面试自动化评估的全流程优化，显著提升招聘效率与质量，快速锁定高匹配度候选人。 Ø 个性化培训设计能力：学会运用 AI 驱动的学习路径规划工具和技能图谱模型，为员工打造个性化培训方案，提高培训效果与员工技能提升速度。 Ø 员工关系管理与留用策略制定能力：利用 AI 数据分析工具洞察员工需求与满意度，预测离职风险，并据此制定精准有效的激励与留用策略，增强员工忠诚度，降低人才流失率。 Ø 战略思维转型能力：引导 HR 从业者从业务执行者向战略规划者转变，将 AI 技术融入人力资源战略，助力企业人才队伍建设与业务目标实现。 【课程特色】 Ø 实战经验丰富：融合丰富的企业人力资源管理案例与AI实践经验，课程内容紧密贴合实际工作场景。学员将通过案例剖析、实战演练和项目模拟等方式，积累实操经验，确保所学知识能够迅速应用到日常工作中。 Ø 工具实操丰富：精心筛选并深入讲解多款实用的国产免费 AI 人力管理工具，涵盖从简历筛选到培训效果评估的全流程。课程中将详细指导学员完成工具的安装部署，并提供丰富的实操练习，助力学员快速上手。 Ø 案例驱动教学：引入众多知名企业的真实人力资源管理案例，深入剖析 AI 技术在其中的应用细节与成效。通过案例研讨，学员能够直观感受AI赋能人力资源管理的魅力，加深对知识的理解与记忆。 Ø 互动性强：课程设计充分融入互动元素，包括小组讨论、现场答疑和角色扮演等环节。学员将在轻松活跃的氛围中与讲师及其他学员充分交流，碰撞思维火花。【课程对象】 想要优化流程提升效率的企业中层各部门主管及负责人，HR人力资源总监、经理、专员等。 【课程时间】 1～2天（6小时/天） 【课程大纲】 一：HR必备的AI的基础认知 1. AI基础概念 2. AI的4个发展阶段与进化历史 3. AI在工作和生活的案例 6. 案例：买车的推理能力与解决方案 7. 200种国产AI工具交付与安装 8. 常见AI工具的功能介绍与实操： 二：HR如何用好AI 1、哪些是AI时代HR必备的提示词技能？ Ø 为什么很多人知道AI但用不好AI Ø 提示词不是简单发布命令 Ø 互动：大家使用AI遭遇的各种困境讨论 ü ICIO框架 ü CRISPE框架 ü ROSES框架 ü RISE框架 案例分析：不同框架提示词展示 2) 任务与行动导向类 ü APE框架 ü TAG框架 ü TRACE框架 ü COAST框架 ü BROKE框架 ü ERA框架 ü CARE框架 ü PATFU框架 练习：撰写“岗位说明书”提示词，解决岗位说明书重复撰写问题。 3、HR需要具备什么样的AI能力模型？ 五力模型： Ø 提问力：好问题比好答案重要 Ø 倾听力：听到问题的关键很重要 Ø 表达力：说清楚比做清楚重要 Ø 知识力：迭代比已知重要 Ø 思维力：脑中要有自己的思维结构 4、如何打造HR私人订制的AI助力？ 大量重复的工作需要有人处理 需要有人听话、情绪稳定、24小时待命 练习：制作符合自身需求的 招聘“AI助理”，解决高频重复出现的问题。 Ø 如何运用 AI 洞察企业战略，精准定位人才需求 Ø 深挖 AI 如何整合多方数据，生成贴合业务的招聘规划 Ø 借助 AI 打造实用的招聘指标体系和进度监控机制 实战演练 ：调用文心一言，结合 企业战略文档，生成 招聘指标和进度追踪方案 2、塑造岗位画像：深挖岗位需求，通过AI精准职位描述 Ø AI 赋能岗位JD优化 ：KIMI/文心一言/通义千问。 案例拆解 ：模拟科技公司算法工程师岗位，全程展示AI在岗位 JD 制作中的应用。 3、打造吸睛 招聘文案：把握平台特性，AI速出爆款 招聘文宣 Ø AI 提笔写文案的底层逻辑 实战练习 ：利用通义千问，分别为脉脉、抖音撰写互联网运营专员 招聘文案 4、 面试筹备：通过AI巧设流程，深挖问题，锚定潜力候选人 案例演示 ：聚焦销售经理岗，呈现讯飞星火生成的 面试问题，拆解其精准匹配岗需的逻辑。 案例落地 ：运用智谱清言，对一场市场专员 面试实录评估，解析候选人优劣势。 案例剖析 ：以电商公司校招为切口，全程演示通义千问驱动 招聘效能升级的路径。 四：AI赋能培育和留用全流程实操 Ø 借助AI如何洞察组织架构与业务流向，勾勒出贴合岗位需求的人才培养路线图。DeepSeek+KIMI+橙篇+Xmind Ø 利用AI设计实用的培育指标体系，构建可视化的进度追踪框架：DeepSeek+多维表格 实战练习：依据 企业战略规划文档，生成人才培养指标和进度追踪方案 2、入职培训：如何通过AI助力新员工 Ø 传统入职培训的痛点剖析 案例演示 ：模拟科技公司研发岗新员工入职场景 3、培训文案：精准触达员工成长诉求 Ø AI 撰写培训文案的底层逻辑 Ø 适配多场景培训的文案定制策略 实战练习：利用通义千问，分别为内部管理培训、技术技能培训撰写文宣文案 4、人才发展路径：搭建人才梯队，深挖潜能 Ø 搭建人才发展体系的AI思路 Ø AI模拟培训场景搭建 案例演示：聚焦 销售团队，呈现讯飞星火生成的培训问题 5、培训成果评估：科技洞察人才成长 Ø AI 驱动培训成果评估 Ø AI模拟培训场景搭建 案例演示：运用智谱清言，对一场客服团队培训效果评估 实战练习：综合运用AI，为金融 行业核心交易员生成人才保留方案 7、人才多元培养：拓宽视野激发潜能 Ø AI 激发人才多元培养创新模式
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