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主讲：梁培霖老师 【课程背景】 在市场竞争日趋激烈的当下，企业普遍面临业务增长瓶颈，传统模式难以为继，而创新成为穿透壁垒的关键。但多数企业在创新中陷入困境：或不知如何构建战略护城河，让创新流于表面；或对产品 / 服务创新的底层逻辑把握不清，难以抓住颠覆性机会；或内部 创新管理无序，导致资源浪费、效果不佳。 本课程聚焦 “用创新突破增长壁垒”，上午从战略创新本质、产品 / 服务创新驱动力、企业有序 创新管理实践展开，下午聚焦 创新思维与问题解决工具，结合丰田、京东、拼多多等大量案例，系统传授从战略到落地的创新方法论，助力企业摆脱创新困境，实现持续增长。 【课程收益】 1. 构建战略创新护城河：理解战略创新的本质是打造战略控制点，掌握战略业务设计的三个创新焦点，学会从卓越运营、产品、服务维度构建竞争壁垒。 2. 把握创新驱动规律：洞悉供需与技术要素对产品 / 服务创新的驱动作用，掌握改进型、 拓展型、探索型分型创新方法，明晰 AI 时代创新趋势与实践 方向。 3. 实现有序创新管理：借鉴谷歌、京东等企业的创新实践，理解内部创新的三环模型与全生命周期管理机制，推动创新从无序走向有序。 4. 掌握创新思维工具：学会识别真问题的方法，运用第一性原理、苏格拉底诘问法打破思维枷锁，能针对具体场景产出创新方案，提升问题解决能力。 【课程对象】 企业中高管，业务经营单元核心团队、核心业务骨干等相关部门人员 【课程时间】 1天（6小时/天） 【课程大纲】
一、战略创新的本质是“打造护城河”1. 战略创新目的是守住战略控制点，打造护城河 Ø 战略机会点的三个维度：卓越运营、卓越产品、卓越服务 Ø 战略控制点的十级标准 2. 战略业务设计的三个创新焦点 Ø 京东第一笔融资背后的故事 Ø 战略业务设计三个创新焦点：管理维度、运营维度、资源维度 案例：百威英博的战略业务设计 二、产品/服务创新的底层驱动力1. 供需要素和技术要素是产品和服务创新的底层驱动力 Ø 产品和服务是供需关系的载体，每个产品或服务都有生命周期 Ø 供给要素和需求要素的错配引发颠覆性创新 案例：高端颠覆-新能源汽车；低端颠覆-拼多多； 2. 分型创新是企业对抗“商业熵增”核心组织能力 Ø S曲线作用下的“反熵增”思维 Ø 三种类型的创新：改进型创新、 拓展型创新、探索型创新 案例：京东联盟大药房、链家、拼多多 3. AI时代下的创新发展趋势与实践 Ø 企业AI商业跃迁的四个层级 案例：Robotaxi对出行变革性影响；专有大模型对产业蓝领的变革性影响（汽车修理 AI 大师、汽车租赁职能鉴损等） 三、企业创新管理实践分享-有序创新1. 企业内部创新就像竞技马术比赛 Ø 企业内部创新的困局（无序创新和创新缺失） Ø 企业内部创新识别的三环模型 案例：京东从无序创新到有序创新的实践；谷歌20%时间制度的发展过程 Ø 创新文化与创新机制保障 3. 实现创新增长的组织能力 Ø 内部创业的四种窘境“阵亡、夭折、饿死、自杀” Ø 创新需要的组织能力 RPV 模型（资源、流程、价值观） Ø 如何正确处理老业务和新业务的协同关系 第二单元：创新方法与创新实践 四、如何发现创新机会点？1. 问题风暴：如何识别真顾客？找到真需求？ Ø 谁才是我们的真顾客？ Ø 创新失败最大的原因是顾客的冷漠 案例：蜂鸟探鱼器的故事-1 2. 什么才是顾客的真需求？ Ø 通过JTBD（Job to be done）理论探寻真场景 Ø 无偏见的倾听用户的需求（客户故事-CJT卡片） Ø 企业内部创新机会识别的三环模型 案例：蜂鸟探鱼器的故事-2 五、如何找到创新突破口？1. 用第一性原理来打破创新的思维枷锁 Ø 第一性原理的奥秘 案例：奔驰1号，Space X Ø 每一次创新都是旧系统的打破和新系统的建立过程 2. 苏格拉底诘问法探寻创新突破口 Ø 升维思考：持续追问，找到问题产生的底层假设、偏见和矛盾 Ø 逆向思维：建立反共识，识别创新突破口 Ø 案例分享：游戏笔记本电脑是如何产生的？ 六、如何创造最佳创意方案？分型创新方法Ø 四种 创新思维：水平思维/垂直思维/逆向思维/类比思维； 2. 分型创新方法 Ø 改进型创新的特点和创新方法：旧要素新组合 Ø 探索型创新的特点和创新方法：技术变革引爆创新 案例：链家是如何垄断行业；特斯拉的成本革命；丑拖鞋小哥； 3. 确定创新方案 Ø 用创新三句义格式快速进行创意收集 Ø 用收益/可行性矩阵确定最佳创意，并形成创新方案 七、让好的创意变成好的生意1. 创新项目的商业设计 2. 创新实践的过程本质是“假设-验证”的循环 Ø 一切设想都是空中楼阁，只有落到行动 计划才是成功的起点 Ø 用假设矩阵识别关键假设，并形成MVP验证路径，并基于此进行资源需求评估 案例：纳尼亚衣橱-为JDO服饰品类业务的创新建议书 八、总结：通过探索流方式总结课程的感悟与收获
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