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主讲：王栋梁 【课程背景】 很多的企业都在抱怨现在员工的工作积极性为什么这么差？对待工作为什么如此的应付？为什么都是鞭策一下前进一下，而不是自动自发的去创造工作？据美 国学者调查研究表明：绝大多数职业人在工作中只发挥了百分之十到三十左右的能力。如果受到充分的职业素质培训就可以发挥职业能力的百分之八十以上。 《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的CEO，把培养人才成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的行动力，进而提升企业的 生产竞争力！然而，天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业 生产竞争力的提升，便无从谈起，阳光 职业化心态是关键！ 如何塑造员工的 职业化心态和职场主人翁精神？第一：让员工从内心深处了解到 职业化对其职业发展的重要性。第二：转变员工的思维由从向外要变为向内给；第三：调动员工的内驱力，让员工在工作中更多关注自我的成长与发展。 《 职业化心态塑造与实效 执行力》课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让员工迅速走向改变，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变，从而激活企业的人力资本，让员工的行动力 执行力提升，从而使企业 生产竞争能力大幅度提升。 【课程收益】 2、塑造员工 阳光心态，增强抗压能力，建立积极的工作观与人生观； 3、保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一起共赢； 4、揭密新岗位主人翁精神的含义，让员工自动自发的工作与执行 5、有效培养员工积极负责的执行理念与心态，建立员工的责任体系 6、在员工执行过程中通过员工的动机管理强化其执行意愿 7、通过以结果为导向执行理念分析，让员工在实际工作中寻求方法，效率为先，不折不扣拿到结果 【课程时长】2天（12小时），分4个阶段举行。 【授课对象】基层员工 【课程大纲】 一、心态概述 1.什么是心态？ 2.心态决定命运？ 3.心态对人的影响：心态影响能力；心态影响生理 4.改变自己从改变心态开始 5.积极心态与消极心态的转换一念间 6.影响心态的人类行为动机：追求快乐；逃避痛苦 二、调整心态的意义 1、人才的真义 人才评价标准：一是态度，二是能力 2、心态的调整对我们有什么影响？ 心态影响你的发展 消极心态使我们止步不前 积极心态帮助你成长 1、归零心态 1）归零心态起源； 2）空杯心态、开放心态； 3）时刻清空自己，开放接纳外部； 4）做到归零三种方法； 2、100%责任心态 1）任何事都要100%责任心态； 2）100%责任的三点好处； 3）做司机不做乘客； 4）100%责任心态四种工具； 3、感恩心态 1)感恩心态是一种处世哲学； 2)滴水之恩当涌泉相报； 3)感恩的伟大力量； 4)做到感恩心态的三点要求； 4、自信心态 1)自信心态的作用； 2)自信、自卑、自负的对比； 3)自信心态的三种方法； 5、老板心态 1)老板心态就是付出心态和舍得心态； 2)老板需求与员工需求的完美对比； 3)老板心态就是为自己铺路； 4)怎样具备老板心态； 6、合作心态 1）团队合作：众人拾柴火焰高； 2）具备合作心态的前提条件； 3）具备合作心态的三项原则； 7、坚持心态 1）成功必备——坚持心态； 2）每个人都具备坚持的能力； 3）坚持做事的三个优点； 4）做到坚持心态的三原则； 8、敬业心态 1）敬业是一种责任精神的体现 2)敬业的表现，让敬业变成工作的习惯 四、心态调整的实用方法 1.换位思考 2.正常与福气3.太棒了法则 第二讲：责任篇——100%负责任 一、案例讨论---自己该负多少责任？ 二、通过讨论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区 1、区分：负责任的态度与结果之间的关系 2、区分：负责任的态度与能力之间的关系 3、区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系 三、凡事绝不找别人的原因 1、负责任是为自己，还是为别人？ 2、我们从哪里学会了推卸责任？ 3、古人云：齐家治国平天下，靠什么？ 四、真正的负责任，包含事前、事中、事后整个过程 1、事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿 2、做的过程中，付出了100%的努力 3、无论结局如何，正确面对 4、总结经验教训，以后做得更好 五、回到生活工作中 1、家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任 2、企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任 六、如何践行负责任 1、评价真正负责任的标准：是否有利于组织 绩效目标有效结果的达成 2、责任心态：责任没有百分比，责任只有百分百 3、责任体系的建立：责任一对一 《执行》拉里. 博西迪 与拉姆. 查兰著作一书中阐述： “执行应该成为一家公司的战略和 目标的重要组成部分，它是 目标和结果之间，”缺失的一环“。 1.组织执行低效的三大现象 1）. 忙碌不出业绩 3）. 听说总有距离 1）. 意愿：解决动力的问题 2）. 能力：能力匹配才能做好结果 3）. 资源：内外部资源匹配与整合 1.责任 1）. 个人责任的两大认识 2）. 企业责任的两大定律 2、效率：时效优化、过程简化、习惯固化 效率提升核心5法 1）方法1：事不宜迟，速度制胜 2）方法2：统筹安排，平行作业 3）方法3：优化流程，简化操作 4）方法4：整理整顿，快速定位 5）方法5：第一次就把事情做好 启示：你的 目标决定你的人生，为什么工作比工作本身更重要 为什么有些人总是被提拔，为什么有些人总是被遗忘？ 2.专注力 专注产生力量 木桶理论：短板理论失效，长板理论盛行 3.自驱力 4.创新力 1）.职业化团队组建——伟大业绩的背后必然有一个伟大的团队 2）.整体至上：没有完美的个人，只有完美的团队 小成功靠个人，大成功靠团队 合作精神：单个部门没有价值，所有部门共同努力才能创造价值 竞争精神：适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发团队的潜力 牺牲精神：没有个人利益的牺牲，哪有真正强大的团队 1、执行的动力－个人成长（内在） 杰克.韦尔奇－你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！ 苏格拉底论学知识 思想的高度，文化的宽度，阅读的深度决定人生的价值 2、执行的动力－职场危机感（外在） 思考：日益竞争激烈的环境，我们如何在职场上生存？ 保持危机意识！人生不进则退（汰） 视频：24小时马拉松 职场公交车定律：如果你离开座位，马上就会有人坐到你坐过的位置上。座位也许对你并不重要，但你的工作却关乎你的温饱与发展。危机的存在让我们明白了生活其实是一场对垒，一场与危机争夺生存机会的对垒。 3、执行的动力源 1）现实工作中的两种状态：快乐模式、痛苦模式 2）工作真的有动力吗？ 驱动力1.0生存时代 驱动力2.0奖惩时代 4、动力源 ①明确的利益（利益导向） ②竞争（危机意识导向） ③别无选择（无退路导向） ⑤明确的自我责任动机：（责任导向） 5、你在为谁工作？ 为什么同样的父母却养育了截然不同的两个人？ 为什么同样的老师却教出了成绩大相径庭的学生？ 为什么在同样的部门工作，为什么起点完全一样，却有同事成长得更快？ 到底是什么决定了我们的人生高度？ 案例：机会为什么给他 也许你能力不是最强； 也许你不是最聪明； 也许你不是最会表达； 也许你…… 但你有最佳的最佳的行动力、务实、认真、负责任，机会才会出现！ 6、执行的思想－结果思维 1) 什么不是结果?（执行的四大假象） 态度不等于结果、职责不等于结果、任务不等于结果、苦劳、疲劳不等于结果 2) 什么是结果?做好结果的四要素 概念：结果是用来交换的，结果是可以满足客户（内、外客户）需求的一种价值。 做好结果的四要素：有时间 ! 有价值 !有措施！可考核！ 3) 做好结果的3种思维和执行的三大法则 三种结果思维：外包思维、镜子思维、底线思维 法则一：结果第一、理由第二 法则二：行动第一、讨论第二 法则三：认真第一、聪明第二
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