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——实战课 主讲：邢昊天 【课程背景】 企业竞争说到底是人才的竞争。内部培训作为人力资源开发和 梯队建设的关键环节，是快速、有效提升组织竞争力的有效途径。企业的内部讲师和各级管理者都应该使自己成为优秀的内部培训实施者。 Ø 以前接受过一些相关培训但为什么上到讲台后仍然手足无措，精神紧张 Ø 企业内部课程却不完善缺乏 课程开发能力，不知道拿什么来讲给学员听 Ø 脑子里有很多知识经验也不少，为什么讲完课后学员却没有很好的反馈 Ø 我们面对企业高速发展和内升，该如何整合选择适合您的培训用内容 如何构造我们企业内部的造血能力是我们 企业经营者目前最重要的课题，也是本课程的内容所在。此课程不同于很多课程只讲理论思想、缺少工具方法和训练的瓶颈。解决企业培训师真正的痛点问题，帮助企业构造真正的内部造血能力，助力企业升级转型不断提升，最终实现企业价值的长效倍增。 【课程收益】 Ø 提升讲师的现场控场能力、应变能力，增加培训 演讲的效果 Ø 助力企业各层级管理者更好的结合企业需求开展培训或 演讲Ø 学会如何有效上台紧张，学会解决的方法并训练 Ø 作为讲师面对授课或发言中遇到各种危机该如何有效的处理 【课程特色】 Ø 半封闭式训练学习，个性化辅导演练点评 全程由采用讲授和实战演练与分享。学员分组进行强化演练，由老师授课监督演练和点评，让每个学员都能得到演练机会。学员既可在最短时间熟练掌握所学知识，又可通过 行动学习掌握核心技能并顺利运用到日常讲授课当中。 【课程对象】企业内部培训师、企业各层级管理者 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 1、成为合格讲师的秘诀 Ø 勇敢 案例引入、誓词强化 Ø 练习 案例导入 Ø 学习 核心分解、案例 Ø 谁表达 Ø 谁倾听 Ø 如何表达 故事引入、结合现实 3、明确讲授的目的 1、各种场合的介绍 2、会议发言 3、产品推广会 4、客户答谢会 5、竞聘述职 6、员工培训 7、内外部接待 此模块以训练为主讲授为辅，训练环节对场地有一定的要求 Ø 面部表情训练 Ø 眼神训练 Ø 肢体语言的应用原则 Ø 麦克风的握持方法 Ø 语音语调的应用原则 1、开场第一步怎么问好 Ø 问好的目的与作用 Ø 问好的原则与方法 2、开场第二步自我介绍 Ø 自我介绍的步骤 Ø 自我介绍的要求与方法 3、开场第三步破冰技巧 Ø 破冰的方式方法 Ø 破冰的目的与要求 4、开场第四步导入主题 Ø 有效衔接目的明确 Ø 多用什么 Ø 善用什么 Ø 制造什么 Ø 加入什么 Ø 内容流程三要素 Ø 内容设计的1、2、3法则 1、清晰完整的结尾公式 2、结尾设计的注意点 一、有效克服紧张的方法 1、有备而战充分准备 Ø 注重日常的积累 Ø 案例、故事就在生活中 Ø 注重收集整理 2、知己知彼百战不殆 Ø 受众情况分析 Ø 以往信息采集 3、演讲中的亮点法则 Ø 寻找亮点，忽略消极 Ø 正向引导，拉动影响 Ø 持续放大，敢于索取 4、演讲前的自我练习 Ø 自我练习的意义 Ø 自我练习的方法 5、吸引力法则的运用 Ø 演讲也是一种修炼 Ø 相信的力量做自助者 二、有效处理危机的方法 1、危机处理的四原则 2、常见危机问题的处理方法 Question& Answer（问与答）
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