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公开课课程大纲 一. PDCA培训目的:通过本课程的学习,使学员能熟练运用 PDCA系统解决问题的方法永久性地解决现场质量问题。 现场解决问题的误区 案例讨论-设计的质量问题与制造的质量问题有哪些不同 解决问题存在的误区 案例讨论-本企业解决问题存在的误区有哪些 分析根本原因的三个步骤 案例讨论-为什么要基于现场数据收窄找根本原因的范围 4.策划阶段确定征状是什么 项目的来源 顾客的呼声-征状 案例讨论-怎样快速解决简单问题 5.策划阶段-组成问题解决团队 组成团队资格与时间 团队职责矩阵 案例讨论-完成一个团队职责矩阵 6.策划阶段描述与确定是什么问题 确定问题 Is / Is Not描述问题 集中图 案例讨论-完成一个直方图描述产品特性 一次解决一个问题 案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换 8.策划阶段分析确定根本原因是什么 确定根本原因三步法 识别可能原因 最有可能原因 选择最有可能原因两步法 案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换 9.策划阶段选择确定针对原因的永久纠正措施 确定纠正措施 对产品的纠正措施 防错两种功能 标准作业指导书 预防性维护和预测性维护 案例讨论-针对某一原因的纠正措施 9.实施阶段实施永久纠正措施 甘特图 案例讨论-针对某一障碍釆取预防措施 10.检查阶段评价纠正措施有效性 验证纠正措施的方法 用直方图作改进前后比较 案例讨论-针对某一改进前后比较 11.改进阶段预防问题重复出现 怎么样找管理系统的原因 四. 培训课学时:每天7小时 共两天
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