傅永泉:VUCA时代下的中基层管理技能提升

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课程分类
课程类别:  通用管理 »  管理技能
VUCA时代下的中基层管理技能提升
随着全球化、大数据、技术革新等新特点和趋势的出现,特别是移动互联网的应用,我们面临的商业和社会格局正越发呈现出动态性和不可预见性,其具体表现为易变性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)和模糊性(Ambiguity),也就是我们当前所热议的“VUCA”时代特征。
中基层作为企业的中坚力量,在企业变革转型过程当中,起非常重要的促进作用,承上启下,上传下达,直接决定变革能否取得成功,是变革方案执行者推动者。VUCA时代,企业中层管理者将承担更为重要的责任与使命,转型比创新更艰难,变革成为常态。那么,和传统时代相比新中层应具备哪些能力?中层经理又应该如何去推动企业成功转型?如何高效执行?如何建立人才梯队?如何激发员工活力等?只有不断求新求变,才能适应新形势新环境,永续经营,持续发展。
【课程目标】
1、掌握角色定位的要领,明确移动互联网时代团队建设及管理力发展方向,掌握管理力提升的方法;
2、让学员洞察移动互联网时代团队管理模式的特点,根据当前团队的状况(环境、团队成员情况),进行各自团队特点分析;
3、让学员厘清当前在管理自我、管理他人、管理业务及领导团队中存在的问题及挑战,并明确改善目标;
4、让学员理解,从自我管理向管理他人、管理团队的意义,并掌握管理他人与管理团队基本方法与技巧;
5、接受新的思维模式,有效激发行动学习小组的创造力、凝聚力,改善学员的心智模式,并持续应用到工作中,推动学员绩效的改善。
6、学会并应用行动法,解决实际工作问题;
7、学会应用问题解决的工具,并实战应用到日常管理问题解决及个人行动学习计划的各个环节;
【课程特色】
实用性强:运用的行动学习、团队促动技术、教练技术,结合实际的工作结合,提供简单有效的工具,实用性强。
激发内驱力:60%导师讲授、引导、教练+ 20%行动学习作业体验 + 20%研讨式学习,激发学习内驱力,解决实际工作中发生的问题。
【课程安排】
对象:企业中基层管理人员
天数:依据企业实际情况1-2天
【课程大纲】
  
课程模块
  
  
课程内容
  
  
课程方式
  
  
开营导入
  
1、领导致辞
  
2、讲师介绍
  
3、激发学员参与感
  
Team Building
  
1、视觉登陆
  
2、RUNNING FACE
  
3、Work-Shop学习契约构建
视觉引导
  
VUCA时代的管理力变革(角色认知)
  
1、移动互联网时代与“卓越管理者”
  
l    移动互联网时代的发展趋势
  
l    人的心理需求的变化
  
l    事的变化
  
l    组织的变化
  
2、移动互联网时代”卓越管理者”职业任务
  
l    领导自己——成为卓越自我贡献者
  
l    领导团队——成为卓越团队领导者
  
l    领导业务——成为业绩推动者
  
l    影响社群——成为组织生态圈影响者
  
3、移动互联网时代”卓越管理者”优势职业能力
  
l    洞察力、决断力
  
l    适应力、执行力
  
l    领导力、整合力
  
4、”卓越管理者”重新定位和转型的时代要求
讲师讲授
  
工具实操
  
案例分析
  
管理力修炼一:
  
如何构建卓越的团队
  
l   案例:阿里巴巴员工3年醇
  
l   卓越团队模型
  
1、重新认识团队伙伴
  
l   团队伙伴成熟度判断
  
2、了解您自己的管理风格
  
l   管理风格测评与分析
  
3、高战力团队的管理法
  
l   权变情景领导法
  
4、权变领导法的团队管理场景运用
  
l   如何让新人一教就会——OJT法
  
l   如何让初学者一点就通——教练法
  
l   如何让合格者一激就动——BIA\BID反馈法
  
l   如何让高手一放就活——五步授权法
  
5、实战练习
讲师讲授
  
测试法
  
案例分析
  
场景应用
  
实战演练
  
管理力修炼二:
  
如何聚焦工作目标并执行落地
  
  
执行力关键一:如何聚焦最重要的工作目标
  
案例:工作目标共识的力量
  
1、 目标分层法及确定最重要工作目标
  
l    黄金圈法确定愿景性目标法
  
l    PE——SMART确定表现性目标法
  
l    关键业务价值链法确定行动性目标法
  
2、  从表现性目标到落地执行目标设置的关键
  
l    滞后性指标与引领性指标
  
l    引领性目标设计四步骤
  
3、 实战演练:如何确定并共识准确、精确、有力量的执行目标
  
执行力关键二:如何设立目标落地执行推进机制
  
1、 没有机制就没有执行:记分牌法与问责法
  
2、 激励性的执行管理工具
  
l   选手型记分牌
  
3、 建立执行管理的规律
  
l   设立执行计分管理的的四个步骤
  
4、 全流程的问责机制
  
l   三步问责法
  
执行力关键三:如何对团队目标进行执行跟踪辅导  
  
1、 执行跟踪中管理人员的角色与职责
  
l   上司
  
l   导师
  
2、 执行辅导的两方向
  
l   给答案VS取智慧
  
3、 ORID工作执行辅导法
  
4、 双轮矩阵工作执行辅导法
  
5、 实战演练
  
执行力关键四:如何开展执行复盘管理——总结、评价、奖惩与改进
  
1、 如何进行执行实施的总结与评价(成果考评)
  
2、 复盘的五个主体:自我、团队、上级、同级 、会议
  
3、 有效召开总结会议:四步法复盘
  
l   四步复盘法
  
l   如何把成功变成能力——经验萃取法
  
l   如何把失败变成财富——案例法
  
4、 结果的运用:有效的目标奖惩
  
5、 PDCA循环:制定执行改进计划
  
实战演练:提高执行力复活计划。
讲师讲授
  
工具实操
  
案例分析
  
视频教学
  
实战演练
  
管理力修炼三:
  
团队管理者如何进行高效沟通与协作
  
1、移动互联网时代的沟通方式
  
l   DISC沟通法
  
2、消除差异,形成共识,实现合作
  
l   ISIF工具箱
  
3、影响和说服他人三把金钥匙
  
l   同频法
  
l   TA交互
  
l   3S
  
4、减少责任推诿的妙招
  
l   需求与给予
  
5、突破资源限制实现合作的三个工具
  
l   升维
  
l   结体
  
l   破框
讲师讲授
  
工具实操
  
案例分析
  
模拟演练
  
管理力修炼四:
  
如何快速自我学习与培养团队部属成长
  
1、95后团队部属成长的两个方向
  
l   95后团队成员需求特点
  
l   向过去学习
  
l   向正在生成的未来(“U”型)学习
  
2、快速向过去学习三个方法
  
l   经验萃取法ORID法
  
3、向正在生成的未来学习的促动引导法
  
l   同僚咨询小组/团队共创法
  
4、问题员工辅导演练
  
l   如何指导难带部属经验分享
  
l   如何指导老是犯同样错误的员工
  
l   如何指导缺乏积极性的员工
  
l   如何指导满腹牢骚的员工
  
l   如何应对员工的“我做不到”
  
l   如何应对员工的“该怎么办”
  
l   如何指导骄傲自满的员工
讲师讲授
  
工具实操
  
案例分析
  
实战演练
  
管理力修炼五
  
  
课程总结

培训照片

公开课

视频

线上课

使用道具

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