傅永泉:团队协作的五大障碍

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课程类别:  通用管理 »  团队建设
《团队协作的五大障碍》一天版课程大纲
  
  
课程简介
  
  
VUCA 时代,组织面对着更加不确定的商业环境,如何在行业的变化中不断适应调整, 考验着组织中每个团队的响应和协作能力。《团队协作的五大障碍》说书课通过深入剖析团队协作过程中的五大障碍以及对策方向,现场通过对团队协作工具的练习,掌握团队协作的方法和技能。同时让学员通过群策群力共创,自行找到自己组织所在团队突破协作障碍的方法,在“相互学习  研讨交流”中学会团队协作。
  
  
  
课程收益
  
1、 了解团队协作存在的五大障碍的根源,并进行有针对性的破解;
  
2、 基于障碍点,结合企业和团队实际情况,找到匹配自身团队的解决之道;
  
3、 体验团队参与的引导工具,未来应用到团队协作的管理中去。
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
领衔说书 I
  
(210 分钟)
  
克服团队协作的五项障碍是提升团队绩效的必经之旅
  
  
一、  团队协作导入与测评  (40 分钟)
  
  
1、热身开场:建立信任—“个人经历分享”
  
  
2、团队协作导入:团队协作五大障碍描述以及相互关系
  
  
3、个人测评与解读:团队五大障碍测评与点评
  
  
  
  
  
  
  
课程大纲
  
  
二、“团队协作五大障碍”重点知识分组拆解内化                                    (50 分钟)
  
1、方法导入:重点知识拆解法
  
重述知识、连接经验与理解、形成共识
  
2、分组学习内化:重点知识分组拆解(小组课题如下) A、第一大障碍: 缺乏信任
  
——"缺乏信任团队的表现”与“充满信任团队的表现” B、第二大障碍: 害怕冲突
  
——“害怕冲突团队的表现”与“拥抱冲突团队的表现” C、第三大障碍: 缺少承诺
  
——“缺少承诺团队的表现”与“全力承诺团队的表现” D、第四大障碍: 逃避责任
  
——“逃避责任团队的表现”与“负责任团队的表现” E、第五大障碍: 忽视结果
  
——“忽视结果团队的表现”与“重视结果团队的表现”  3、成果共享:小组关键成果汇报
  
  
三、“克服团队协作五大障碍”的解决思路与方法练习                                     (120 分钟)
  
  
障碍 1:缺乏信任
  
  
1、信任是团队协作的基础
  
  
2、建立信任的 3 种方法
  
  
3、对管理者的要求
  
  
  
障碍 2:惧怕冲突


  
  
  
  
  
1、惧怕冲突原因分析
  
2、管控冲突的 3 种方法
  
3、对管理者的要求
  
【方法/工具练习】 掌控冲突——“订立冲突规则”
  
  
障碍 3:缺少承诺
  
1、关注团队目标,沟通目标
  
2、做出承诺的 3 种方法
  
3、对管理者的要求
  
【方法/工具练习】 做出承诺——“统一口径”
  
  
障碍 4:逃避责任
  
1、团队责任感丢失的危害
  
2、承担责任的 3 种方法
  
3、对管理者的要求
  
【方法/工具练习】承担责任——“接下来,我如何对团队负责?”
  
  
障碍 5:无视结果
  
1、关注结果过程的四种干扰因素
  
2、关注结果的 3 种方法
  
3、对管理者的要求
  
【方法/工具练习】关注结果——“团队记分板”
  
  
  
  
  
  
聚慧研讨
  
(120 分钟)
真实难题团队共创:
  
基于所有学员对于五大障碍的最新理解,结合我们真实的工作情境,如何突破这些障碍,真正实现高效的团队协作。
  
1、主题澄清:主题背景、价值和意义
  
2、头脑风暴:创新想法、拓展思路
  
3、分类排列:想法分类,从无序到有序
  
4、提取中心词:想法提取,形成观点
  
5、共识决定:共识思路,聚焦行动点
  
基于团队共创过程中体现的团队协作“五大障碍”的反思复盘。
  
心得分享
  
(30 分钟)
学习回顾与行动落地: 1、课程回顾与总结
  
2、个人实践“531 行动计划”
  
3、一天的学习聚慧之旅感触大家谈,分享收获、感触、思考与行动



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