张书豪老师

张书豪老师简介

——客户重复采购率最高的实战派老师之一

v 工商管理博士

v 25年工作经验，曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等；

v 17年企业高管经验，曾担任人力资源公司副总、大中华区人力资源总监、总裁助理等高管职位；

v 自2007年起，担任超过8家公司的兼职企业管理和人力资源顾问；

v disc行为风格认证分析师；

v 《五维领导力认证讲师》

v 美国NCDA认证职业生涯发展师；

v 12年培训经验，服务客户超过300家；重复邀请内训客户50家以上

v 常驻地：上海

主讲课程

一、管理类

1、《学5大核心管理技能做优秀的中层管理者》

2、《从技术高手到管理者的5堂必修课》

3、《问题分析与解决》

4、《目标设定和计划落地让执行不再成为困难》

5、《360度双赢沟通让人际和工作沟通变得轻松》

6、《跨部门协同与沟通》

7、《学disc行为风格让沟通无障碍》

二、人力资源类：

8、《和部门经理共舞——非人力资源管理者的人力资源管理》

9、《建绩效管理体系让企业经营腾飞》

10、《学实战招聘面试技巧做看人不走眼的面试官》

三、思维类

11、《金字塔思维——逻辑思考与结构化表达》

一、培训经验：

1、至今已经服务至少300家以上的企业，大多数是大型央企、跨国公司、民营企业等；

2、重复邀请授课的大约50家左右；

二、兼职咨询经验：

1、从2007年开始兼职做顾问和咨询，常年做企业顾问的企业合计有8家，有机会和老板探讨企业的经营和战略；

2、目前是两家公司的常年管理顾问；

3、曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目：

l 某公司的企业年度经营计划项目；

l 某公司的绩效管理系统；

l 某企业的人力资源体系的整体设计；

l 某企业的竞标方案更新系统；

l 某企业的招聘系统建立；

l 成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统；

l 成功帮助顾问企业建立高管团队；…….

授课特点

1、实战、接地气、以解决问题为导向

l 所有的内训都是以客户需求为导向，定制化，以解决客户的问题为核心；

2、课程的设计逻辑感强

l 比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程；

3、工具、方法贯穿整个课程

l 学员需要马上能用的工具和方法，本人所有课程都会输出相应的工具、方法或思路，课程始终聚焦在围绕Know-how展开

4、课堂演练多，互动多，幽默，氛围好

l 一天的课程至少2~4次演练，练习产生代入感，激发学员的思考；

张老师曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司，也有国内大中型企业和民营企业，行业涉及互联网、汽车、金融、制造业、政府机关、快消等众多领域。

汽车行业：上汽集团、大众汽车、马自达中国、浙江吉利汽车、韩国现代汽车、南京长安马自达、山东德州福路车业

金融和保险行业：中国银行、上海银行、上银基金、深圳平安、嘉银基金、财通基金、长安基金、中国人保、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、中裕控股、江苏信诚保险

房地产和建筑行业：复星集团、新城控股、中骏地产、银城国际、中建八局、上海现代建筑咨询、上海申元岩土

电子和电器行业：中国电信、上海日腾电脑、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国；

互联网和IT行业：上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂、上海叮咚买菜、浙江国利网安、安徽蚌埠电信

消费品行业：上海相宜本草、深圳维他（光明）、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业、上海紫泉饮料、湖南绝味食品

制造和高新技术企业及其他：国家核电、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料（太仓）、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团、华东制药、江苏豪森药业、同济大学科技园、大连普罗名特、上海金中环、上海杉达大学、汇泉贸易、中化国际植物保护、杭州华数集团、云南恩捷集团、沪东造船、上海英科电子、深圳金鹏装饰、苏州工业园、安徽晨光精工、南京中铁宝桥、上海威茨曼、昆山蒲公英科技、上海海通物流

课程简介及卖点

1. 《学5大核心管理技能做优秀的中层管理者》

• 课程时间：1~2天

• 适合对象：中层管理者、总监及以上人员

• 适用客户需求：

• 中层没有受过系统训练、急待提升中层管理能力、中高层提升领导力、中层管理适应不了企业发展需求、中层管理者管理能力不足，从未受过培训的中层管理者、企业转型、国企管理者角色需要转变等。

• 课程卖点：

1、从自我管理、管理业务、管理团队三个角度展开课程；

2、课程逻辑感强，演练多；

3、理念讲的少，课程实战、接地气，案例全部来自企业实际应用场景，比如情境管理、辅导案例等；

4、提供了很多的方法和套路，学员马上可以使用；

• 输出工具：

1、情境管理的四种管理方式；

2、辅导下属5个步骤；

3、上级、平级的几种沟通技巧；

1、团队建设5个步骤

5、员工非物质激励的6种方法

2. 《从技术高手到管理者的5堂必修课》

• 课程时间：1~2天

• 适合对象：新晋经理、主管、技术转管理、业务高手转管理等

• 适用客户需求：

员工被提拔成主管或经理、从技术走向管理的学员、从业务高手转为管理者、个人管理范围扩大从普通员工走向管理

• 课程卖点：

1、从自我管理、管理事情、管人三个角度展开课程；

2、从角色转变到管理目标和计划再到管理工具，全部为干货；

3、理念讲的少，课程实战、接地气，案例全部来自企业实际应用场景等；

4、提供了很多的方法和套路，学员马上可以使用；

• 输出工具：

1、时间管理的三种方法；

1、目标分解的3种方法；计划的分解套路；

3、disc的四种行为风格识别及沟通方法；

4、新任主管开展工作的思路和方法；

3. 《问题分析与解决》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：企业主管级别（含）以上人员

· 适用客户需求：

如何科学地解决问题，并找到解决问题的方法

· 课程卖点：

1、整套解决问的逻辑和方法论；

2、综合了pdca、8D以及DMAIC的解决问题的方法论；

3、提供大量可落地的工具；

4、提供寻找方案的创新思维方法；

5、理念讲的少，课程实战、接地气，案例全部来自企业实际应用场景等；

· 输出工具：

1、MECE、5W2H、概念三角；

2、问题解决6步曲；

3、偏好矩阵；

4. 《目标设定和计划落地让执行不再成为困难》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：企业主管级别（含）以上人员

· 适用客户需求：

企业内部如何制定目标、分解目标、知道理念却不知道如何落地、缺少目标和计划管理的工具、部门内如何制定目标和计划、如何加强计划的执行力等

· 课程卖点：

1、提供从目标—到子目标—到计划的完整方法论；

2、把项目管理、绩效管理、目标管理内容融为一体；

3、提供了目标分解和计划制定的思路；

4、理念讲的少，课程实战、接地气，案例全部来自企业实际应用场景等；

5、使用了pdca、6W2H、WBS等管理工具；

· 输出工具：

1、提供从目标—到子目标—计划的完整方法；

2、目标分解的3种方法；计划的分解套路；

2、 pdca的管理工具；

4、严格厘清子目标和计划、子目标和措施、措施和计划之间的逻辑关系；

5. 《360度双赢沟通让人际和工作沟通变得轻松》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：不限

· 适用客户需求：

人际沟通出现问题；

部门之间或者同级之间、跨部门间出现沟通问题，包括对上、平级、对下三个方面；

· 课程卖点：

1、课程设计思路清晰，分为人际沟通和工作沟通；

2、工作沟通方面，对上沟通、平级沟通、对下沟通提供了不同的沟通方法；

· 输出工具：

1、人际沟通的GLCR模型；

2、和上级沟通的“三心”；

3、和上级沟通的4个场景技巧

4、平级沟通的7个方法；

5、对下级沟通时：发布指令、批评、绩效反馈的方法；

6. 《跨部门协同与沟通》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：不限

· 适用客户需求：

1、跨部门协同出现问题；

2、集团与子公司协同出现问题；

3、跨部门间出现沟通问题；

· 课程卖点：

1、课程不仅仅只谈沟通，而是引入了协同的概念，并对各类协同给出了明确的技巧和方法；

2、跨部门沟通的技巧及冲突解决的技巧；

· 输出工具：

1、人际沟通的GLCR模型；

2、四类协同的技巧和建议；

3、协同时的前提是职责和流程；

4、平级沟通的7个方法；

7. 《学disc行为风格让沟通无障碍》

· 课程时间：1天

· 适合对象：一般员工、直线部门主管、直线部门经理或总监等

· 适用客户需求：

期望快速提升员工沟通技巧，并且针对不同的人的个性，采用不同的沟通方法的企业，或者企业内部人际沟通氛围一般，经常发生人际冲突的情况。

· 课程卖点：

1、 disc四个特征的沟通风格；

2、四种风格的人沟通要点；

3、快速提升学员的沟通技巧；

4、四种风格的人该如何自我调整沟通风格；

5、自然风格和调整风格的区别；

6、如何快速识别四种风格的人；

· 输出工具：

1、disc四种风格人的特点；

2、四种风格的人的判定方法；

8. 《和部门经理共舞——非人力资源管理者的人力资源管理》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：直线部门主管、直线部门经理或总监等

· 适用客户需求：

业务部门常常把责任推给人力资源部、业务部门和人力资源部职责不清、业务部门没有人力资源管理概念、企业管理者提升人力资源管理能力等。

· 课程卖点：

1、分为选、育、用、留等模块；

2、剖析了东西方文化不同对企业人力资源管理的影响；

3、把人性的假设对人力资源管理模式的影响进行阐述；

4、把员工的离职管理、员工的非物质激励作为课程的重点之一；

· 输出工具：

1、东西方文化对人力资源模式的影响；

2、选人的面试方法STAR、育人5步曲、用人7原则等

3、员工非物质激励的方法；

4、员工离职管理的三步曲；

9. 《建绩效管理体系让企业经营腾飞》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：企业HR人员、部门主管、部门经理或总监等

· 适用客户需求：

不知道如何建立绩效管理体系、绩效考核流于形式、绩效考核和企业经营不挂钩、对绩效考核的方法比较模糊

· 课程卖点：

1、把绩效管理和企业的经营计划紧密挂钩；

2、把BSC、KPI、MBO等考核工具分析和应用清楚；

3、把绩效分为组织绩效、部门绩效、个人绩效，概念清晰；

4、对KPI的设定深入阐述；

5、把数据的收集提到重要的高度；

· 输出工具：

1、BSC、KPI和MBO三大绩效管理工具；

2、强制分布法、行为锚定法考核工具等

3、绩效反馈的两种方法；

4、绩效薪酬的设计思路；

10. 《学实战招聘面试技巧做看人不走眼的面试官》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：HR、直线部门主管、直线部门经理、总监等

· 适用客户需求：

面试人员对面试方法、技巧、判断人员不准时，没有受过专门训练的面试官急需面试技巧等；校园招聘人员；

· 课程卖点：

1、提供整套面试的方法论和背后的逻辑；

2、完全实战，从战争中学习战争；

3、提供了面试的不同方法，尤其是深度解析行为面试；

4、用胜任力帮助学员快速建立人才标准；

5、用追问法可以帮助面试官识别绝大多数谎言；

· 输出工具：

1、结构化设置面试题目的方法

2、行为面试STAR和SBO方法；

3、情境面试的一般方法；

4、3W追问法；

11. 《金字塔思维——逻辑思考与结构化表达》

· 课程时间：1~2天

· 适合对象：所有人员

· 适用客户需求：

商务沟通、结构化思维、演讲、客户演示、总结报告、竞标做方案等

· 课程卖点：

1、课程逻辑感强，简单易懂；

2、有效的区分了思考的逻辑和表达的逻辑；

3、金字塔的四个特征；

4、所有案例全部来自企业实际，演练多；

· 输出工具：

1、金字塔构建4步曲

2、MECE分类工具；

3、金字塔构建四步曲

4、黄金三圈、外内个体等思考工具

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