刘黎明:烟草物流员(高级)技能鉴定知识培训

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烟草物流员(高级)技能鉴定知识培训
课程背景:
作为烟草行业的员工们,始终坚持“国家利益至上,消费者利益至上”的原则,为烟草行业持续健康稳步的向前发展作奉献。
为适应烟草行业现代物流建设与发展的需要,进一步加强烟草物流人才队伍建设,切实提高物流从业人员整体素质,努力创造基层物流员工成长和职业发展的良好环境,烟草物流师技能培训与鉴定工作,实现“统一标准、统一管理、统一教材、统一命题、统一发证”的工作目标
以提高烟草物流从业人员专业素质和技能水平为目标,体现岗位技能培训与鉴定工作特点。介绍仓储管理、配送管理、物流装备与信息系统应用、采购管理、运输管理、生产物流管理等。内容翔实、结构合理、层级分明,充分体现行业特色,具有较好的针对性、实用性和可操作性,涵盖了烟草物流师岗位技能鉴定考核专业知识点和技能点。
课程收益:
● 使烟草高级物流师熟练掌握烟草物流基本知识;
● 使烟草高级物流师能充分了解仓储管理、配送管理、物流装备与信息系统应用、采购管理
运输管理、生产物流管理等知识;
● 使烟草高级物流从业人员整体素质和技能得以提高;
● 提升烟草物流高级员的技能鉴定理论考试成绩。
课程模型:

课程时间:4天,6小时/天
课程对象:参加烟草物流高级技能鉴定理论考试的学员
课程方式:讲师讲授+互动讨论、教师主讲视频展示小组讨论
课程大纲
第一讲:仓储管理
一、仓储作业管理
1. 仓储管理的概念
2. 关键绩效指标(KPI)控制
3. 仓储管理制度
二、库存控制
1. 库存分析
2. 库存控制管理
学员练习:练习与习题讲解
第二讲:配送管理
一、分拣管理
1. 客户订单分析
2. 分拣作业计划编制
3. 分拣作业控制
4. 分拣作业效果评估分析
二、送货管理
1. 送货作业计划编制
2. 配送线路规划及优化
三、客户服务管理
1. 客户需求分析
2. 容户服务策略
3. 容户投诉处理
4. 客户满意度测评
学员练习:练习与习题讲解
第三讲:物流装备与信息系统应用
一、物流设备管理
1. 设备管理发展及我国现行设备管理制度
2. 物流设备管理概述
3. 全员生产维修体制(TPM)
二、物流信息系统需求管理
1. 物流信息系统需求分析
2. 物流信息系统需求说明编制
3. 物流作业信息系统管理
4. 物流信息系统的维护
学员练习:练习与习题讲解
第四讲:采购管理
一、采购概述
1. 采购的概念
3. 采购作业流程
二、采购业务管理
1. 采购需求预测
2. 采购计划
3. 采购方式选择
4. 采购组织程序
6. 采购合同签订及履约
7. 采购案管理
2. 供应商资质认证
3. 供应商的选择
4. 供应商的绩效考核
学员练习:练习与习题讲解
第五讲:运输管理
一、运输作业
1. 运输分类与功能
2. 各种运输方式的比较
3. 运输方式选择与运输合理化
4. 烟草行业货物运输单证
5. 货物运输作业程序
6. 集装箱运输作业
7. 托盘化运输作业
二、运输调度
1. 货物运输计划
2. 运输路线优化
3. 货物运输调度
学员练习:练习与习题讲解
第六讲:生产物流管理
一、生产物流计划
1. 生产物流的概念
2. 生产物流的组织
3. 生产物流的计划
4. 不同生产过程的物流特征
5. 不同生产模式下的生产物流方案选择
6. 准时制生产与看板管理
7. MRP/MRPII/ERP基础知识
8. 卷烟生产物流
二、生产物流组织
1. 生产物流控制
2. 生产物流控制的内容和程序
3. 卷烟生产物流供应实施
4. 品牌合作生产物流
互相讨论:不同生产过程的物流特征
学员练习:练习与习题讲解
现场测试:对学员进行课堂测验
总结分享:回顾烟草物流员(高级)技能鉴定综合知识,对整个培训过程所学内容,大家互动总结,将所学知识很好地运用于工作和生产实践中。

培训照片

公开课

视频

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