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一、案例分析 1、研发项目团队沟通的游戏 2、从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析 研发项目管理的重点 3、总结项目团队角色成员在项目中的职责 4、思考：类似的问题在公司有没有经常发生？ 1.项目与项目管理 i. 什么是项目、项目的特征 ii. 产品、规划、项目的关联 iii.什么是项目管理 iv. 项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI) 3) 研发项目成功和失败的主要因素 3.研发项目类型（VRM） 4.工具与模板讲解： 1) 《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册 2) 《项目管理手册》实例 三、研发项目启动 4) 演练与问题讨论 2、 工具与模板讲解： 1) 《技术研发项目任务书》模板 2) 《产品研发项目任务书》模板 四、研发项目团队的组建 1、 研发项目团队的组织形式 1) 职能型组织 2) 项目型组织 3) 矩阵式组织 1) 研发项目经理的角色和职责 2) 研发项目核心组成员的角色和职责 3) 研发项目扩展组成员的角色和职责 3、 研发项目经理应具备的技能 1) 研发项目经理的素质特征和性格特征 2) 如何培养合格的研发项目经理 4、 工具与模板讲解： 4) 《研发项目经理的素质模型和 任职资格标准》模板与实例 5) 《研发项目经理培养方案》实例 5、 演练与问题讨论 1) 讨论：项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系 1) WBS介绍（作用、示例） 2) WBS分解的衡量标准 3) PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系 4) 五种常见的估计方法 5) 规模、工作量、工期估计 6) PERT图的绘制 n 关键路径法 n 快速跟踪法 5、业界研发资源紧张问题解决的14种方法 1) 平台化与项目化 2) 管道管理与优先级排序 3) 等等 6、工具与模板讲解： 1) 《研发项目估计操作指导书》模板 2) 《规模估计》模板 3) 《工作量、工期估算》模板 4) 项目 计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板 5) 《任务历史工作量经验库模板》 7、演练与问题讨论 1) 质量、成本、进度的矛盾与权衡 2) 过程质量与交付质量 5) 如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化 2、 研发质量控制手段之一：测试 1) 缺陷引入阶段分析 2) 为什么尽早测试？ 3) 客户化测试思维 4) 测试责任主体定义 5) 项目的渐增测试模型 3、 研发质量控制手段之二：评审 1) 三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系 3) 评审流程及涉及的角色与职责 4) 评审常见问题和解决的办法 5) 演练与问题讨论 4、 研发质量保证 1) QA的主要工作 2) QA的独立性 4) 什么样的人适合做QA？ 5、 工具与模板讲解： 2) 《技术评审操作指导书》 3) 《技术评审报告》模板 4) 《技术评审流程》 5) 《产品需求评审要素表》 6) 《产品方案评审要素表》 7) 《技术评审要素表—样品》 《技术评审要素表—样品（采购）》 《技术评审要素表—样品（结构）》 《技术评审要素表—样品（软件）》 《技术评审要素表—样品（文档）》 《技术评审要素表—样品（硬件）》 《技术评审要素表—样品（制造）》 8) 《技术评审要素表—转产》 《技术评审要素表—转产（采购）》 《技术评审要素表—转产（服务）》 《技术评审要素表—转产（结构）》 《技术评审要素表—转产（软件）》 《技术评审要素表—转产（文档）》 《技术评审要素表—转产（硬件）》 《技术评审要素表—转产（制造）》 1、 研发项目为什么要管理风险？ 2、 风险与问题的区分 4、 风险识别（典型的风险类型） 5、 风险评估（风险概率、风险影响、风险指数） 7、 风险控制 9、 风险的升级处理 10、演练与问题讨论 11、工具与模板讲解： 1) 《SEI的风险提问单》 2、 项目的分层实施与分层监控 3、 研发项目控制手段：项目报告 1) 项目报告种类 2) 项目报告机制 4、 研发项目控制手段：项目例会 1) 项目例会种类 2) 例会议程和内容 5、 研发项目控制手段：计划变更控制 1) 变更控制流程 2) 计划滚动刷新 6、 其他项目控制手段 1) 状态转移 2) 业务决策评审 4) 项目审计 6) QA状态报告 7、 演练与问题讨论 8、 工具与模板讲解： 1) 《工作日志》模板 2) 《项目周/双周报》模板 3) 《项目月报》模板 4) 《会议纪要》模板 5) 《项目计划变更申请》模板 1) 市场指标、财务指标、过程指标 2) 工具介绍：项目管理系统 3) 项目测评指标系统 3、 工具与模板讲解： 1) 《项目团队KPI指标库》 十、研发项目成功的关键 1、 研发项目成功和失败的经验教训总结 2、 项目经理的角色转换和个人修养 研发骨干、测试、QA等。
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