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课程背景： Ø 项目管理是二十世纪50年代末期发展起来的一种 计划管理方法。它一经出现就为全世界所瞩目。1957年，美国杜邦公司用这种方法进行设备维修，使维修停工时间由原来的125小时锐减为78小时；1958年，美国人运用项目管理技术，一举使北极星导弹设计周期缩短整整两年。60年代以来，项目管理在航空、航天、医学、化工、制造、财务、广告、 法律等领域得到了广泛的应用，并且范围还在不断地 拓展。时至今日，项目管理技术已经在众多领域发挥着不可或缺的作用。 Ø 基于质量、成本、效率为指导 目标的精益项目改善，即 问题分析与解决的四阶段十步骤（ pdca循环），是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国 质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。 Ø 它是企业管理所应遵循的科学程序，是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序 Ø 本课程是针对企业管理活动中以 qcD为 目标的精益项目制管理方法，是对 pdca的程序作全盘了解并应用在日常的业务中，同时和其它解决问题的工具结合，可引领 企业经营持续学习、改善及自我超越。 课程对象： 课程形式： Ø 讲授法，演练法，讨论法、案例分析法等 培训时长： 3-4天 课程大纲： 【课前破冰】： 1. 分组要求 2. 队名/队呼 3. 小组职责 5. 改善改善委员会成立、 6. 改善改善委员会职责 8. 设置“奖金”与“乐捐” 9. 建立制约与考核机制 第一讲 精益项目管理的特点 3. 何谓精益？ 4. 精益的特点和思想 5. 何谓项目？ 6. 项目的构成 7. 何谓精益项目？ 8. 精益项目的特点 第二讲 精益项目案例分析 1. 效率提成改善案例- 计划误期率由45.6%降至35% 3. 成本改善案例-精益VA/VE产品成本降低20% 第三讲 精益项目三步骤 1. 项目管理的过程 2) 组建项目组 4) 处理项目变化 5) 控制实际进展 7) 形成知识网络 2. 项目实施步骤（四阶段十步骤） 1-定义课题 1-1-什么是课题 1-2-课题分类 1-3-课题量化 1-4-查找课题的工具 1-5-如何描述课题 演练——定义问题 2-现状调查 2-1-如何分析现状 2-2-查找现状的方法 2-3-现状原因的分析方法 演练——现状调查 4-分析原因 4-1-基本分析方法 4-1-1-头脑风暴法 4-1-2-特性要因法 4-1-3-ABC分类法 4-1-4-二八原则 4-2-基于成本（C）降低的分析方法——VA/VE 4-2-1-何谓VA/VE 4-2-2-VA/VE的作用 4-2-3-VA/VE的功能分析步骤 1）功能定义的演练 2）功能分类的演练 3）功能整理的演练 4）功能评价的演练 5）功能改进的演练 6）功能创新的演练 4-3-基于效率（D）提升的分析方法——VSM 2）在有条件的地方发展单件流 3）降低换件时间和小批量运行 4-4-基于质量（Q）改善的分析方法——VSM 1）量产性评价 2）作业指导书 3）过程控制 4）检查管理 5）再生材料管理 6）长期在库品管理 7）4M 变更 8）异常管理 9）品质月报 10）纠正与预防 5-确定主因 5-1-确定主因的方法-观察 5-2-确定主因的方法-测量 5-3-确定主因的方法-查记录 5-4-分析主因的方法-五五法 演练——原因分析 6-制定对策 6-1-思考：影响项目实施的先决因素是什么 6-2-制定对策的方法-甘特图法 6-3-甘特图与5W1H法 6-4-WBS法 6-5-ECRS法 6-6-轻重缓急模型 6-7-难易排序模型 6-8-5W1H法 演练——制定实施对策 7-实施对策 7-1-实施对策的跟进-六标法 7-1-1-标准制定 7-1-2-标准评审 7-1-3-标准培训 7-1-4-标准执行 7-1-5-标准检查 7-1-6-标准优化 7-2-如何监控进度 7-3-沟通与检讨会 演练——沟通与检讨会的召开 8-检查效果 8-1-检查效果的工具 8-1-1-如何使用查检表检查效果 8-1-2-统计表的设计与使用 8-1-3-统计手法在效果检查中的应用 8-1-4-如何使用排列图确认效果 9-巩固措施 9-1-量化、标准化 10-1-将遗留的问题再循环 10-2-提出新的问题 10-3-总结、推广、发表 3. 项目总结 1-三问六准一循环 1-1-三问 1-2-六标 1-3-一循环 第四讲 如何保障精益项目做好 1. 成立推进组织 1-1-为什么要成立组织 1-2成立什么样的组织 1-3-组织核心成员如何选取 1-4-组织成员职责 3. 构建项目推进反馈体系 4-4-各 激励对象的权重？（各受奖对象能获得多少 激励） 4-6-哪个组织来评估？ 4-7-如何评估？ 5. 导入项目宣贯 5-1-宣贯的内容 5-2-宣贯推进的时机 6-1-冲突解决模型 6-2-解决冲突问题的各种策略的有效性 7. 精益项目推进保证体系 第五讲 项目失败的主要因素 2. 缺乏有力的领导 3. 缺乏高层管理者的支持 4. 不合理的预测 7. 过多的不可控变动 8. 责、权、利不清 9. 资源配备、供给欠佳 10. 缺乏有效的沟通 11. 项目经理缺乏魅力、影响力 课程总结：
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