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课程介绍 ★引言 管理,从根本意义上讲,意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统,用合作代替强制。 ——彼得 • 德鲁克 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的管理培训课程。它是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟管理团队,围绕与培训主题相关的管理活动,完成演练与学习、共同提高管理能力的高端培训模式。 沙盘模拟演练课程先期由欧美知名商学院推出,是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程。目前在中国大陆也已推广普及并受到普遍欢迎。 彭于寿教授及其团队近年来在与国内外高校、大型企业的 沙盘培训合作和研讨中,逐步在 沙盘课程中植入了先进的 行动学习理念和方法,将 沙盘模拟推向了一个更高的层次。其核心是:1、让 沙盘演练成为学员的知识与经验交流的平台及知识创造的过程;2、通过探索与反思,突出 绩效的改善和 领导力的提升;3、通过引导,促进学员认知模式的改造;4、在知识整合和能力提升的同时,掌握解决企业实践中重要问题的方法和工具。 企业经营管理 沙盘( 生产型企业版)是专为 生产型企业定制的实战型模拟演练课程。课程内容以 生产计划与管理为中心,兼顾了订单管理、产品研发、销售管理、资金链管理、质量监控、品牌管理及客户满意度管理等相关内容。 本课程将学员分为六个团队,分别模拟经营的 生产型企业,各团队成员分别担任总经理、采购经理、 生产经理、客户经理、 财务经理等角色。各模拟公司在对订单进行分析的基础上,结合本公司的战略规划,进行 生产资源(厂房、 生产线、原材料等)的前瞻性配置,制定融资贷款和产品配送渠道建设决策。各“公司”通过竞标获取客户订单之后,结合公司实际情况,制定 生产计划并组织实施,直至实现产品交货。 模拟演练中,各“公司”管理团队需通过深层次的沟通、协作和配合,完成各项任务并实现各项 目标: 1、通过针对性的产品品质保证,提升客户满意度; 3、通过合制定科学的材料(期货、现货、 应急)采购 计划,从源头控制产品成本; 4、通过 生产的合理组织控制 生产成本及保证产品质量; 5、通过按期按质交货,满足客户订单需求; 6、通过高效率的经营管理活动,获得良好业绩,并促进公司 品牌建设。 通过2-3期的模拟演练,学员将获得以下能力的提升: 1、通过追求供产销综合平衡的演练以及对未来进行有效规划,提升学员的 系统思考能力; 2、通过材料采购、 生产组织演练,提高学员的 计划管理能力; 3、通过各环节的成本预测及控制,提高学员的成本管理能力; 4、通过经营全过程的资金链管理,提升学员的预算管理能力; 5、通过分析客户个性化需求,并制定相应的产品研发、 生产及销售方案,提升学员的 客户服务意识和能力; 6、通过全流程的模拟经营管理活动,使学员对企业 品牌建设的内涵和外延有了全面深刻的了解,从而促使学员在实践中自觉建设和维护企业品牌; 7、通过模拟的跨职能团队的合作,使学员树立团队精神、强化团队意识,提升团队协作、沟通及配合的能力。 ★课程大纲 1、制定发展规划 基于客户订单及环境分析,制定企业发展规划,并通过各项经营资源(产能、资金、销售渠道等)的前瞻性配置,保证战略规划的顺利实施。 2、制定基本竞争战略 通过优劣势对比分析,确立自身的核心竞争力,并确定企业的基本竞争战略。 以战略规划及发展 目标为导向,设计适合模拟企业运营所需要的 组织结构与运作流程。 4、制定业务战略和公司职能战略 设计基于保证企业整体战略落地的业务(产品)战略以及供产销各环节的职能战略。 从企业竞争优势的要求出发对 生产运作系统进行战略定位,明确选择 生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。 以本企业发展 目标为导向,分析客户需求分析、 行业竞争环境,为企业产品研发决策提供依据。 基于本企业业务(产品)战略规划及竞争形势,做出产品研发投入决策,并追踪、研究 行业产品研发动态。 学习对 生产、供应、库存管理和市场销售的不稳定性分析,控制“牛鞭效应”。 2、采购成本管理 演练 生产材料需求、客户需求的前瞻性预测,对材料采购进行前瞻性布局,以降低材料采购成本。 根据 生产运作系统战略以及 生产运作系统的定位,进行 生产运作系统的设计和投资建设,建立科学的企业 生产运作系统主体框架。 通过对陈能符合分析,结合客户交货期、质量控制要求,制定合理的 生产作业 计划。 对产品 生产的数量和期限进行有效控制,以保证完成生产作业 计划所规定的产品产量和交货期限指标。 4、库存管理 对材料库存、产品销售进行合理安排,科学规划战略性库存。 1、产品配送系统设计 基于交货需求,建立产品配送渠道。 演练对客户个性化需求的分析,学习建立 客户服务、质量保障及减少投诉的控制系统,维护 客户关系,提高客户满意度,降低订单竞争成本。 1、学习资金链管理 根据企业发展 目标、经营规模,进行 现金流分析预测并制定相应的融资规划、以保证企业发展中的资金财务安全。 2、演练预算管理 3、学习财务分析 运用财务分析方法指导模拟经营决策,调整经营策略。 1、建立质量控制系统 学习从材料采购、生产组织和产品交货等环节入手,建立质量保证系统。 学习客户个性化需求分析方法,培养“质量保障、客户至上”的理念。 2、学习品牌维护与管理 体验 企业经营中品牌的重要作用,学习从不同维度对品牌进行维护与管理。 1、学习建设高效率团队 通过模拟团队协作,体会团队 目标、技能互补及相互承担责任对于高效率 团队建设的重要作用。 2、演练团队协作,树立全局意识 在演练中学习 跨部门沟通与协调,提高周边 绩效,树立全局意识。 3、促进团队学习 利用管理团队的自我调整,破解 团队建设中的困惑,基于团队承诺,制定 目标和行动 计划,平衡资源,评价 绩效,从而共同提高。 十、系统效率改进 1、在模拟经营过程中体会管理与效率的关系 2、分析业绩不良的模拟企业案例,寻找效率缺失的原因 3、分析绩优的模拟 企业战略安排和决策特点,认识系统效率的来源 4、在模拟经营过程中,探索组织效率改进的路径。
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