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参加对象 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/ 产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。 课程背景 面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出 新产品并减少研发的浪费是众多 企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个 新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题： 1. 如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通； 2. 如何构建一个对整个项目负责的团队，如 何明确定义团队成员的角色和职责； 3. 如 何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间； 4. 研发项目经理如 何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系； 5. 如何保证项目 计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量； 6. 如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响； 8. 在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度； 9. 如何评估项目团队成员的 绩效，激活整个团队，保证团队的战斗力； 10. 保证研发项目成功的关键因素有哪些？如何构建这些关键因素？ …… 在总结大量业界 研发管理最佳实践的基础上，我们认为， 研发项目管理工作不仅仅是技术开发工作，而是技术与管理相结合的工作。管理是一门艺术，也是一门科学。当好项目经理更是一种责任。研发项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成你的个体任务就行了，而应该是率领你的团队完成团队 目标。 在大量 研发管理咨询优秀成果和培训案例的基础上，我们的顾问团队经过认真的总结和提炼， 形成了一套可以与广大企业分享和实践的研发项目管理工具和实战模板，内训后企业就可以根据这些业界最佳实践的经验来优化和固化本公司的 研发项目管理体系，有效提升企业 研发项目管理整体水平。 培训收益 6. 分享业界研发项目成功的关键经验 7. 分享讲师100多个咨询项目的 研发管理项目管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践 培训课时 2天（12小时） 课程大纲 一、 案例研讨：CTO的烦恼 1. 项目与项目管理 1）. 什么是项目、项目的特征 2）. 什么是项目管理 3）. 项目管理的五个过程组和十大知识领域(PMI) 3）. 研发项目成功和失败的主要因素 3. 工具与模板讲解： 1）. 《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册 2）. 《项目管理手册》实例 三、 研发项目启动 4）. 演练与问题讨论 2. 工具与模板讲解： 1）. 《技术研发项目任务书》模板 2）. 《产品研发项目任务书》模板 四、 研发项目团队的组建 1. 研发项目团队的组织形式 1）. 职能型组织 2）. 项目型组织 3）. 矩阵式组织 1）. 研发项目经理的角色和职责 2）. 研发项目核心组成员的角色和职责 3）. 研发项目扩展组成员的角色和职责 3. 研发项目经理应具备的技能 1）. 研发项目经理的素质特征和性格特征 2）. 如何培养合格的研发项目经理 4. 工具与模板讲解： 4）. 《研发项目经理的素质模型和 任职资格标准》模板与实例 5）. 《研发项目经理培养方案》实例 5. 演练与问题讨论 1）. 讨论：项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系 1）. 讨论：公司在研发项目 计划制定中存在的问题？ 1）. WBS介绍（作用、示例） 2）. WBS分解的衡量标准 3）. PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系 4）. 五种常见的估计方法 5）. 规模、工作量、工期估计 6）. PERT图的绘制 l 关键路径法 l 快速跟踪法 4. 工具与模板讲解： 2）. 《研发项目估计操作指导书》模板 3）. 《规模估计》模板 4）. 《工作量、工期估算》模板 6）. 项目 计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板 5. 演练与问题讨论 1）. 质量、成本、进度的矛盾与权衡 2）. 过程质量与交付质量 5）. 如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化 2. 研发质量控制手段之一：测试 1）. 缺陷引入阶段分析 2）. 为什么尽早测试？ 3）. 客户化测试思维 4）. 测试责任主体定义 5）. 项目的渐增测试模型 3. 研发质量控制手段之二：评审 1）. 三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系 3）. 评审流程及涉及的角色与职责 4）. 评审常见问题和解决的办法 5）. 演练与问题讨论 4. 研发质量保证 1）. QA的主要工作 2）. QA的独立性 4）. 什么样的人适合做QA？ 5. 工具与模板讲解： 1）. 《研发项目质量计划》模板 2）. 《产品质量策划》模板 3）. 《技术评审操作指导书》 4）. 《技术评审要素表—产品需求》 5）. 《技术评审要素表—总体方案》 6）. 《技术评审要素表—概要设计》 7）. 《技术评审要素表—单元测试》 8）. 《技术评审要素表—研发样机》 9）. 《技术评审要素表—工程样机》 10）. 《技术评审要素表—产品转产》 11）. 《子评审要素》（电子、软件、结构、工艺、成本、产品数据、采购、市场、服务） 12）. 《技术评审自检问题汇总》模板 13）. 《技术评审报告》模板 1. 研发项目为什么要管理风险？ 2. 风险与问题的区分 4. 风险识别（典型的风险类型） 5. 风险评估（风险概率、风险影响、风险指数） 7. 风险控制 9. 风险的升级处理 10. 演练与问题讨论 11. 工具与模板讲解： 1）. 《SEI的风险提问单》 3）. 《风险评估与管理》模板 八、 研发项目计划控制 1. 研发项目计划控制中常见的问题和解决办法 2. 项目的分层实施与分层监控 3. 研发项目控制手段：项目报告 1）. 项目报告种类 2）. 项目报告机制 4. 研发项目控制手段：项目例会 1）. 项目例会种类 2）. 例会议程和内容 5. 研发项目控制手段：计划变更控制 1）. 变更控制流程 2）. 计划滚动刷新 6. 其他项目控制手段 1）. 状态转移 2）. 业务决策评审 4）. 项目审计 6）. QA状态报告 7. 演练与问题讨论 8. 工具与模板讲解： 1）. 《工作日志》模板 2）. 《项目周/双周报》模板 3）. 《项目月报》模板 4）. 《会议纪要》模板 5）. 《项目计划变更申请》模板 6）. 《项目计划变更评估要素》 1）. 市场指标、财务指标、过程指标 2）. 工具介绍：项目管理系统 3）. 项目测评指标系统 3. 工具与模板讲解： 1）. 《项目团队KPI指标库》 2）. 《KPI字典》实例 十、 研发项目成功的关键 1. 研发项目成功和失败的经验教训总结 2. 项目经理的角色转换和个人修养
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