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受益群体: 总经理,负责人,总监、大区经理、以上管理人员。 培训模式及物料要求: 1、 训练营模式:按人员分组(坐位安排按组)。每组5人,竞选出组长(众筹 激励) 2、 会场要求:LED显示屏背景、空间比较宽敞(能参与课间休息活动运动),音响设施齐全、讲台平摊宽大。 3、 物料需求:扑克牌3副、白板一面(立式)、白板笔(黑,水性5支)、A4纸张按学员人数每人10张,每人一本工作日记本、队标按参会每5人一组配置(有底座可立式)、笔记本电脑一台(播放课件)、环节小礼品(手机支架、充电宝、毛绒玩具等N多准备)。 培训课时: 2天(12-14小时)。 课程大纲: 第一天; 一、团队管理基础专题(3-4小时) n 管理者的认知(时长1.5小时) Ø 管理的五项职能 Ø 管理者的角色与基本素质 Ø 如何做好一名医药营销省区经理 Ø 管理者的工作方法和管理艺术 Ø 医药临床、OTC招商团队管理核心 ü 情景模拟,你对营销团队管理的理解,你当下遇到的问题分析(分组问答) n 团队管理基础(时长1.5小时) Ø 医药招商营销团队的概念 Ø 水浒的全国营销团队 Ø 医药营销团队的定义 Ø 医药营销团队的权限 Ø 医药营销团队的构成 ü 实战演练,当下区域市场你的团队 计划是如何制定的(情景模拟分组制定) 二、省区经理胜任力专题(3-4小时) n 胜任力模型建设(1.5小时) Ø 什么是胜任力 Ø 胜任力模型建立的基本方法 Ø 个人素质与胜任力模型契合 Ø 营销人员胜任力模型建设步骤 Ø 团队胜任力的核心提升因素 ü 实战演练:为自己、为直接上级画胜任力模型并阐述理由(分组抽答) n 医药营销省区经理胜任力提升(1.5小时) Ø 选、用、育、留的核心胜任力 Ø 从协助业务中提升胜任力 Ø 从区域战略资源整合提升胜任力 Ø 从团队磨合中提升胜任力 Ø 从完成任务指标中提升胜任力 Ø 对直接下属的胜任力如何测评 ü 情景演练:根据产品区域营销 目标进行布局来测评你的胜任力(分组抽答)。 Ø 失败的团队原因 Ø 队伍为什么不稳定 Ø 招人、留人、用人、用好人的方式是什么 Ø 业务成本与终端业务人员收入配置吗 Ø 省地总协同与带领团队业务怎么实施 ü 复盘;经过 复盘把自己管理存在的问题列出来并给与提升 计划(作业) 第二天: n 医药营销团队的沟通力(1.5小时) Ø 成功团队的金三角 Ø 团队的动力模式 Ø 成功团队=3+1 Ø 沟通的五大意识 Ø 对上级的沟通技巧 Ø 对下级的沟通技巧 Ø 沟通的风格与环境影响 ü 情境演练:根据情境案例,你如何进行有效沟通来完成工作 目标(分组回答) 客户沟通与管理(1.5小时) Ø 拥有客户而不是控制客户 Ø 客户沟通的关键要素 Ø 代理商的沟通节点与技巧 Ø 客户沟通原则与客情关系运用 Ø 代理商评估体系建设与背书方法 Ø 客户数据化管理下的271模式 Ø 客户数据周总结与月分析后的沟通 ü 实战演练:如何根据271原则对照自己市场的客户管理缺失进行分享(分组抽答)。 Ø 如何成为区域专家型的领导 Ø 刻意练习的精髓与经典 ü 问答:当下中你在领导团队完成任务中成员的配合逻辑是什么(情境设定问答) Ø 维度一、共建愿景 Ø 维度三、建立分工协作体系 Ø 维度五、团队规划与引进 Ø 维度六、团队培训与培养 ü 实战演练:如何通过 绩效面谈来促成业绩达成(分组回答) Ø 微管理在医药营销团队的应用 Ø 微管理每天的任务布置 Ø 微管理每天任务的交付 Ø 微管理一周业绩的点评 Ø 微管理实时的团队协作 Ø 微管理团队成员危机控制 ü 实战演练:制定区域内一周的微管理行动 计划与执行方案(所有学员)
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