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【课程特色】 用 引导技术对问题及方案进行两次发散和收敛，聚焦于教会学员方法和实际问题解决 针对“团队成功循环”中的关系质量和思考质量，引发学员思考与实践 讲师带领实际问题示范，学员针对个人问题研讨 教会学员基本团队引导工具 【课程对象】 需要群策群力，分析与解决组织难题的管理者 【课程时长】 2天，可根据企业需求定制1天版 课程大纲： 一、破冰团建 视觉探索 1. 学习期望收集 三、什么是问题？ 1. 问题的定义 3. 问题解决的六个步骤（三个角色定位） 4. 高效决策公式 6. 问题解决六步骤——--驱动力模型 四、六步骤之一：澄清问题 1. 提问的价值 1.1提问的艺术 1.2POQ—提问风暴 1.3重构问题 实际研讨： 五、六步骤之二：现状分析 1. 开题报告 2. 描述现状—差距分析 3. 环境分析 4. 调查表格 5. SWOT分析 实际研讨： 开题报告 六、六步骤之三：障碍分析 1.钻石模型 2.团队列名法—工具学习 3.聚焦矩阵 七、六步骤之四：创新方案 1.创新提问 2.团队列名法 3.FOCUS矩阵 4.自我评估 1.甘特图 九、六步骤之六： 监督机制 实际研讨： 主要障碍及策略 十、反思总结 1、ORID反思 2、学习棒-总结
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