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《软件项目管理实战培训与演练》（3天） 一、课程目标n 掌握软件行业中项目管理工具与方法； n 提升研发团队项目经理和团队成员执行力； n 提高团队跨部门协作沟通效率； n 提升软件项目进度管控、质量保证与项目交付完成率。 二、课程受众1）培训对象 n 中高层管理干部、项目经理等管理人员； n 人力资源管理人员； n 技术工程师、业务人员； 2）参与人数建议：30-40人，具体可根据公司实际情况进行沟通确认调整。 三、课程时间建议时间:： 年 月 日— 年 月 日,最佳授课效果3天。 备注说明：为了尽快提供培训服务，我们排一天周末。如果不便，再作调整。 四、课程内容第一天 | | | | | 项目 使命 愿景 价值观的体现 项目、项目管理、多项目管理概述 软件项目的四大挑战和五大阶段综述 软件项目的跨部门沟通和协调 项目组织的矩阵形式 项目管理和项目集管理的区别 | | | | | | | | 如何识别软件项目干系人 干系人利益决定力场使用 客户思维——挖掘客户需求 如何确定软件项目目标 如何选择项目组织结构 | | | | | | | | 目标分解理论 如何编写软件使用说明书、WBS 如何使用WBS定义项目基线 确定范围审核制度，质量管控和验收标准 | | | | | | | | 项目集的定义，协同收益 项目管理与项目集管理的相互作用 项目集管理的关注点 回顾第一天学习内容 最佳个人评选 | | |
第二天 | | | | | | | | | 定义项目活动（工作） 运用网络图显示活动逻辑关系如何活动历时估算 使用CPM找出关键路径 创建甘特图、里程碑图 如何进行进度管控 | | | | | | | | 立项成本评估（净现值、折旧、沉没成本、机会成本、固定成本、可变成本） 项目成本构成 | | | | | | | | 项目集管理体系-组织战略执行 项目集管理的五个绩效域 战略一致性 收益管理 项目集生命周期管理 回顾第二天学习内容 | | |
第三天 | | | | | 团队人员配置计划 建立资源库 使用RAM建立任务分配 奖励的基础——马斯洛需求层次 奖励的零和法则 | | | | | | | | 沟通需求分析 沟通技术 沟通背景和沟通漏斗原理 完成沟通计划 与跨部门团队、上司、下属的沟通技巧 | | | | | | | | 什么是项目风险 如何识别项目风险 如何进行风险分析 如何编写风险应对计划 如何执行风险把控 | | | | | | | | 团队发展模型 激励项目成员 管理风格/领导风格/五种权力 冲突管理 问题解决 | | | | 项目如何收尾/回顾授课内容 最佳团队、个人评选 发放证书 | | |
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