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《全面项目制管理实战培训与演练》（3天） 一、课程目标n 通过沙盘演练掌握项目管理工具与方法； n 提升项目经理和团队成员执行力； n 提高团队跨部门协作沟通效率； n 提升项目进度管控、质量保证与项目交付完成率。 二、课程受众1）培训对象 n 中高层管理干部、项目经理等管理人员； n 人力资源管理人员； n 高级技术工程师、业务骨干人员、技术团队负责人； 2）参与人数建议：30-40人，具体可根据公司实际情况进行沟通确认调整。 三、课程内容 第一天 | | | | | 项目管理 使命 愿景 价值观的体现 项目、全面项目制管理、全面项目制管理概述 项目的四大挑战和五大阶段综述 项目的跨部门沟通和协调 项目组织的矩阵形式 全面项目制管理和项目集管理的区别 | | | | | | | | 如何识别项目干系人 干系人利益决定力场使用 客户思维——挖掘客户需求 如何确定项目目标 如何选择项目组织结构 | | | | | | | | 目标分解理论 如何编写产品说明书WBS 如何使用WBS定义项目基线 确定范围审核制度，质量管控和验收标准 | | | | | | | | 项目集的定义，协同收益 全面项目制管理与项目集管理的相互作用 项目集管理的关注点 回顾第一天学习内容 最佳个人评选 | | |
第二天 | | | | | | | | | 定义项目活动（工作） 运用网络图显示活动逻辑关系如何活动历时估算 使用CPM找出关键路径 创建甘特图、里程碑图 如何进行进度管控 | | | | | | | | 立项成本评估（净现值、折旧、沉没成本、机会成本、固定成本、可变成本） 项目成本构成 | | | | | | | | 项目集管理体系-组织战略执行 项目集管理的五个绩效域 战略一致性 收益管理 项目集生命周期管理 回顾第二天学习内容 | | |
第三天 | | | | | 团队人员配置计划 建立团队资源库 使用RAM建立任务分配 奖励的基础——马斯洛需求层次 奖励的零和法则 | | | | | | | | 项目沟通需求实现 沟通技术 沟通背景和沟通漏斗原理 完成沟通计划 与跨部门团队、上司、下属的沟通技巧 | | | | | | | | 项目问题解决和风险监控 问题解决流程和模板 什么是项目风险 如何识别项目风险 如何进行风险分析 如何编写风险应对计划 如何执行风险把控 | | | | | | | | 项目如何收尾 项目可交付成果转移 项目复盘-经验教训总结 客户满意度调查 组织过程资产更新 | | | | | | |
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