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《全面项目制管理实战培训与演练》（3天） 一、课程目标n 掌握全面项目制管理工具与方法； n 提升项目经理和团队成员执行力； n 提高团队跨部门协作沟通效率； n 提升软件研发项目进度管控、质量保证与项目交付完成率。 二、课程受众1）培训对象 n 中高层管理干部、软件部门项目经理等管理人员； n 人力资源管理人员； n 软件技术工程师、业务人员； 2）参与人数建议：30-40人，具体可根据公司实际情况进行沟通确认调整。 三、课程时间建议时间: 年 月 日— 年 月 日，最佳授课效果5天。 四、课程内容第一天 | | | | | 全面项目制管理 使命 愿景 价值观 项目和项目管理概述 项目管理的四大挑战和五大阶段 项目管理的综合管理、变更管理、监控管理、预防胜于检查、收尾综合 书面授权、项目管理流程概述 | | | | | | | | 如何识别项目干系人干系人利益决定力场使用 客户思维——挖掘客户需求 如何确定项目目标 如何选择项目组织结构 | | | | | | | | 目标分解理论 如何编写软件使用说明书PBS 如何使用WBS定义项目基线 确定范围审核制度 | | | | | | | | 个人时间管理法则——20/80原理 个人时间管理矩阵 回顾第一天学习内容 最佳个人评选 | | |
第二天 | | | | | | | | | 如何定义项目活动（工作） 如何运用网络图显示活动逻辑关系如何活动历时估算 如何使用CPM找出关键路径 如何创建甘特图 如何创建里程碑图 | | | | | | | | 立项成本评估（净现值、折旧、沉没成本、机会成本、固定成本、可变成本） 项目成本构成 估算项目成本 编制项目成本预算 挣值计算 | | | | | | |
第三天 | | | | | 团队人员配置计划 建立资源库 使用RAM建立任务分配 奖励的基础——马斯洛需求层次 奖励的零和法则 | | | | | | | | 沟通需求分析 沟通技术 沟通背景和沟通漏斗原理 完成沟通计划 与上司、下属、平行队伍的沟通技巧 谈判与沟通 | | | | | | | | 什么是最大的项目风险 项目风险管理三步曲 项目风险及应对 如何进行项目风险总体把控 | | | | | | | | 团队发展模型 激励项目成员 管理风格/领导风格/五种权力 冲突管理 问题解决 | | | | | | |
第四天 | | | | | 项目采购管理和外包管理 控采购制的必备基础 规划采购、自制与外购分析 合同的基本形式 | | | | | | | | 项目招标流程 项目的承包商会议 全面项目制管理的多标准评标过程 项目管理中的谈判和冲突解决 | | | | | | | | 采购管理的工具和方法、付款管理、合同审计、绩效跟踪 | | | | | | | | | | |
第五天 | | | | | 项目控制概述 进行项目控制的必备基础 项目控制的过程 控制的形式、控制的对象 | | | | | | | | 项目控制的技术运用：赶工、协调、快速跟进 监控和管理项目的风险与问题 项目的变更管理 项目检查和项目绩效 项目管理经典应用：挣值分析的关键应用 | | | | | | | | 计划各方面的相互关联和影响
对项目计划维护的要求
项目总体计划的内容
一份项目总体计划的示例 | | | | | | | | 项目的政治环境、运营环境、商业环境、金融环境 全面项目制管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型） 项目运行的组织模式选择和对项目的影响 项目经理技能要求及工作职责 | | | | 项目如何收尾/回顾授课内容 最佳团队、个人评选 发放证书 | | |
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