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【课程收益】 1、熟悉 商业地产招商运营的规律和流程,擅于应用招商策略解决 商业地产项目招商的关键问题,提升招商效率。 3、帮助学员掌握线上线下资源整合互动实操方法,增涨流量,提升 商业地产价值。 4、帮助学员理解跨业态间的资源互通及异业资源整合逻辑和技巧,依托会员体系为 商业地产经营构筑护城河。 【授课对象】 【授课课时】 2天(6小时/天) 【授课方式】 1、理论分享 2、案例解析 3、分组讨论 4、课堂演练 【课程大纲】 1、能力一:如何选择商家产品和服务? 2、能力二:采取何种真正实用的定价方法? 3、能力三:如何找准项目推广的渠道? 分组讨论:衡量招商人员商业分析能力的标准是什么? 1、商业市场调研 2、商铺租金价格测算 3、经营商家需求分析和资源整合 4、招商各阶段性工作内容与具体要求 三、商业招商四大阶段谈判技巧 1、接触摸底阶段:准确掌握商家资源和需求信息 2、价值链接阶段:推介,并明确商家进驻意向和规模 3、引导决策阶段:排除顾虑,增强商家成交决策信心 4、成交签约阶段:专属服务抓住商机,促商家转介绍 案例解析/课堂演练:商业招商四大阶段谈判话术和案例分析 二、商业运营关键指标体系 1、关键财务指标 2、关键销售指标 3、关键招商指标 4、关键推广指标 5、关键综合管理指标 课堂演练:商业运营各关键指标的 绩效、计算方法和意义分析 三、商业运营管理全流程解析 1、产品打造期:确定商业运作模式 2、开发建设期:明确商户管理模式 一、商业地产流量提升的四个技巧 1、20个招数促进消费客流增涨 2、聚焦定位,精准把握客户需求的四个维度 3、主题出新,吸引滚滚客流 案例解析:商业项目提升消费客户流量招数拆解。 1、执行层面做好基础工作 2、持续输出价值和内容 3、线上销售线下提货无缝对接 3、客单价构建客户推荐率 4、复购率构建单客价值度 案例解析:实体商业元宇宙主题商场运营案例分享 第四讲 商业地产会员系统构建 一、跨界,开拓会员营销新思路 1、发挥平台效应:跨界释放平台价值 2、场景新玩法:线下空间关联智慧体验升级 案例解析:商业与互联网平台联手搭建的会员营销模式 二、黏性,打造会员专属空间 1、搭建线上社群 2、推广社群活动 3、打造社群空间 4、联合注重社群运营的品牌 案例解析:深度社群化运营激发会员、商户等客户的“共创者”意识 三、转化,多元业务间生态赋能 1、会员体系赋能品牌增益 2、构建多元化用户服务场景 课程回顾和总结
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