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工程项目管理谈判沟通技巧 一、课程概述 现代组织要做大、做强， 一方面要聚焦自身发展的战略业务领域，另一方面必须走规范化的发展道路，提升中层领导者企业管理的能力，对于项目型公司而言，项目管理无疑是企业管理能力中最为重要的能力，直接影响着项目盈利或亏损。 项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于项目管理者而言，不仅需要对行业知识、规范、项目管理流程了如指掌之外，还应该把重点放在识人用人管人激励人上面，这个时候运用更多的软技能就显得尤为重要，软技能当中，最为重要的就是项目经理的谈判、沟通等等，项目管理者运用良好的软技能可以使工作目标事半功倍，大幅提升项目工作绩效。 二、课程对象 客户经理、项目经理、项目团队核心成员、企业指定的相关人员 三、课程时间 0.5天 四、课程大纲 1、完整谈判过程与沟通视频案例互动分享 1.1获取谈判要点的注意事项 1.2谈判磋商拉锯战的策略与技巧 1.3遇到僵局怎么办 2、工程项目管理商务谈判案例实战场景演练 2.1前期专项工程项目商务谈判策略与技巧 案例场景描述 小组案例演练 小组展示 讲师点评 2.2EPC工程项目利益相关方谈判策略与技巧 案例场景描述 小组案例演练 小组展示 讲师点评 2.3质量危机事件项目管理控制与谈判沟通策略处理 案例场景描述 小组案例演练 小组展示 讲师点评 3、培训总结与答疑
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