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-- 物业项目成本的科学管控思维与实战方法 -- 课程背景 物管行业盈利空间有限，为保企业可持续发展，“增收、节支”十分重要，但企业和干部对成本的管理方法通常缺乏有效方法而流于简单粗放，甚至进入误区，常见的有： 僵化管控：为了严格符合“年初预算”而一刀切，该花的也不能花； 前松后紧：“年前有指标，年末有考核”，就是中间没有科学的过程管理、分析与监控，秋后算账为时已晚，导致诸多问题，更有甚者，为年末达到“节支目标”而简单粗暴化裁员减薪导致队伍不稳，服务品质波动起伏，看似财务指标达成，而牺牲了企业发展的根基--客户满意、员工稳定成长。 为了符合财务指标，采取降低服务品质的手段，甚至削减必要的维护投入，导致客户不满甚至埋下严重的安全隐患。 一些企业也做了相应培训，但难以理解的专业术语和看不懂的表格，更有很多企业把成本数据作为“保密信息”，让财务管理与业务管理并不能有效的结合，甚至出现“上有政策，下有对策”的局面。 课程目的 打破专业门槛，让一般业务干部听得懂、用得上，学到立刻上手见效的成本管理思维和方法。 传播标杆企业群策群力的成本管理模式，真正发动一线干部员工的智慧和积极性，使成本管理能够落地、可持续。 课程适应群体 物业公司高中基层干部，不限专业 财务部门与业务部门要同时参加。 课程价值与学员收益 1. 打破了成本管理中财务专业门槛的限制 2. 把成本管理与业务优化有机结合，贯彻“降成本不降品质”的核心原则 3. 学员将理解到，成本管控是“综合管理的优化”，而不是单纯的“削减成本”！ 4. 学员将学习到标杆企业成本科学管控的系统思路方法，将“业务管理”、“企业文化”、“人力资源”、与财务管理工具运用融合，包括：群策群力的成本管理组织、成本分析与工作优化、五大关键成本管理思路与方法演练.......部分学员结合研讨，可以现场出成果。（1.5天） 课程时间： 普通版1天6小时 强化版1.5天（9小时）--更多现场研讨、脑力激荡、分享+老师点评，现场产出实施方案计划或阶段成果！ 培训研讨内容提纲 第一节： 学员课前测试：成本管控专题 思考梳理现有成本管控的经验教训和存在的问题、困惑 第二节： 物业成本的挑战 1. 物业面临的成本、盈利与挑战 2. 标杆物业的“掐尖战略”的背后 3. 成本管控情景模拟与研讨 第三节： 系统思维超越专业思维 1. 成本管控的两种做法 2. 测试与研讨：我们对成本管控的系统思考 第四节： 项目成本管控的五种常见误区 第五节： 标杆企业成本管控改善历程简介 第六节： 标杆企业对项目成本管控的系统思考（四度思维） 1. 研讨，如何把握成本管控的规律？ 2. 成本管控的全面思考？ 3. 成本之微观构成 4. 成本影响的关联因素 第七节： 标杆企业项目成本管控模式解析 1. 经济活动分析会及其实施 第八节： 标杆企业项目成本管控实例（重点） 1. 成本管控的意识培育及案例 2. 成本管控之“前控第一”及案例 3. 成本管控之人力资源成本管控 重点：诸多案例解析成本管控之“多要素联动关联法”如：满负荷工作法、客户敏感点关联法、人岗匹配优化法、六要素关联法… 4. 成本管控之能耗-物耗管控… 案例解析物耗-能耗管控 实施物耗-能耗管控的基础与条件？ 第九节： 项目成本管控思维拓展（提升干部的视野、思维的维度） 1. 成本管控的战略认知—效果 2. 成本管控的战略认知—价值 3. 成本管控的战略认知—互动 4. 成本管控的战略认知—整合 5. 机制促进成本管控的持续改善 第十节： 答疑 第十一节： 研讨与成果产出（强化版课程2-3小时） 2. 作业：实践案例梳理、分享 3. 改善方向与措施、案例分享、点评
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