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《民法典》物业管理最新解读及物业服务企业法律风险防范 课程背景： 《中华人民共和国民法典》已于2021年1月1日起正式实施，被称为“社会百科全书”的民法典，将会对我们生活的方方面面产生影响。那么对于物业服务企业而言，《民法典》不仅增设《物业服务合同》专章，明确物业服务企业权利义务与责任，还在《物权》篇与《侵权责任》篇中规定了物业服务企业的责任。 那么物业管理企业要如何规避法律风险，该如何应对和调整法律带来的变化呢？本课程以最新《民法典》为切入点，通过情景化案例讲解，深入浅出，讲解物业民事法律的重要核心内容，帮助物业企业的管理者破解物业管理难题，提升管理水平，规避风险，创新管理模式。 课程收益： 1. 通过案例情景等，深入学习《民法典》中有关物业管理的重要内容 2. 学习物业管理中有关物权、合同、侵权责任等相关新规定 3. 规避物业管理企业法律风险，应对法律变化 4. 提高运用法治思维和法治方式分析和解决问题的能力 课程时间：0.5-1天，3-6小时（线上录播/直播授课） 课程对象：物业服务企业管理人员、一线物业经理、职工人员等； 房地产行业人员、社区管理人员、对物业管理感兴趣的个人等。 授课方式：讲授法+案例教学+情景模拟 课程大纲 （仅供参考，会根据最新法律政策和新闻更新） 第一讲 民法典与物业管理 一、民法典出台后，物业管理相关热议问题 二、民法典时代对房地产行业的影响 三、物业法律的发展与民法典冲突问题解决 四、疫情后物业行业管理现状与未来发展 五、物业常见法律纠纷类型 第二讲 物业管理与物权 引言：典型案例探讨 一、业主的建筑物区分所有权 1. 建筑物区分所有权 2. 业主对专有部分的权利和义务 3. 业主对共有部分的权利和义务 4. 在小区公共区域摔伤需要物业负责吗？“公共场所”概念又该如何界定？ 5. 物业公司在楼道公共区域加建隔断墙 6. 问题：除了毁坏绿地，据很多业主反映，部分业主存在私搭乱建的现象，到底该归谁管? 7. 建筑区划内道路、绿地等的权利归属 8. 车位、车库的归属 9. 车位、车库的首要用途 二、物业服务企业的选聘、维修基金的筹集与使用等重大事项新规定 1. 业主大会、业主委员会成立的条件和程序 2. 业主共同决定事项及表决程序最新规定 3. 居民委员会有权为未成立业主委员会的小区选聘临时物业公司吗？ 4. 业主委员会成立的流程是什么？ 5. 如何应对谁都要当业委会成员的问题？ 6. 业委会成立的最佳时机是什么时候？ 7. 案例-业主投票表决权 8. 实操：表决比例调整 三、建筑物及其附属设施的维修资金 1. 建筑物维修资金如何管理？ 2. 问题：“我们小区个别外墙脱落较厉害。”外墙脱落、电梯出现问题，到底该归谁管? 3. 维修基金的筹集与使用等最新规定 4. 问题：厨房、卫生间、阳台、楼顶……上述地方漏水是生活中最为常见的，那么是不是该由物业出钱进行维修呢? 5. 维修资金的使用范围最新变化 6. 定期公布资金使用情况 7. 使用维修资金的特别程序 四、共有部分产生的收入归属 1. 新增条款的最新要求 2. 扣除合理成本的标准 3. 业主共有收益的范围 4. 业主共有收益的管理 5. 共有部分产生的收益归谁所有？如何分配？ 五、物业服务企业和业主的相关责任和义务 1. 防控疫情，物业和业主如何“并肩作战”？ 2. 物业服务企业的行政报告与投诉 3. “职业物闹”问题处理 4. 侮辱和诽谤的法律责任 第三讲 物业管理与合同 引言：物业服务合同纠纷典型案例探讨 一、新增“物业服务合同”专章 二、物业服务合同的内容要求 1. 物业费收费标准的要增加要调整如何处理？ 2. 开发商逾期交付房屋、逾期办证、房屋存在质量问题等，业主能否据此不交纳物业费？ 3. 业主以物业服务存在质量瑕疵为由拒交物业服务费，可以吗？ 4. 业主因家中被盗而要求物业公司承担损失并拒绝交付物业费，可以？ 5. 业主以物业服务公司的服务标准未达物业公司的资质等级为由主张调整物业费金额的，可以？ 6. 物业换开关、水龙头该不该收费? 三、委托专项服务事项的规定 四、物业服务人的一般义务 五、物业服务人的定期信息公开和报告义务 六、业主需要事前告知物业服务方的事项要求 七、对欠缴物业费的业主的处理 1. 怎么催收？ 2. 书面催收是否为物业公司提起诉讼的前置程序？ 3. 书面催收的方式有哪些？ 八、业主合同任意解除权 九、续订物业服务合同 十、不定期物业服务合同 十一、物业个人信息保护与责任风险 1. 物业会在何时收集业主个人信息？ 2. 物业会收集业主哪些个人信息？ 3. 监管处罚规定 4. 个人信息的分类 5. 物业处理个人信息的规则 6. 小区安装的智能化设备会存在什么风险？ 7. 物业与门禁设备供应商什么关系？ 8. 物业怎么规避自身法律风险？ 第四讲 物业管理与侵权责任 引言：典型案例探讨 一、建筑物和物件损害责任 二、高空抛物中物业服务企业的安全保障 三、高空抛物治理规则 四、物业的公共道路管理的职责 五、物业服务企业的其他侵权责任 1. 案例-安全保障义务 2. 物业劳务派遣的建议 3. 物业服务企业作为用人单位、用工单位的责任 4. 物业服务企业作为自甘风险活动组织者的责任 5. 案例交流-安保义务 6. 物业服务企业向业主销售产品的责任 7. 小区内机动车交通事故责任 8. 物业服务企业员工从事高空作业致害责任 9. 业主或者物业使用人饲养动物的损害责任 第五讲 物业管理其他法律风险 引言：典型案例探讨 一、住宅物业、商业物业等区别联系 1. 商业物业的管理内容 2. 商业地产的物业主要运作模式 3. 商业物业的其他民事责任规定 二、全国各地物业管理条例的规定 1. 《XXX物业管理条例》对物业管理的新思路 四、物业企业的其他法律责任 1. 物业企业的行政责任 2. 物业企业的刑事责任 结语 回顾总结、答疑
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