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培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员 课程时间：1天 (6小时） 课程背景： 有许多关于 产品经理的通识，在没有入行的朋友看来非常惊奇。让一个从没有做过互联网的人描述 产品经理或者工程师的工作内容，在内行看来几乎是天方夜谭。 这些通识，有的非常简单，有的需要深入理解。如果遇到不熟悉的字眼或者描述，还要擅用互联网的搜索工具。本课程将进行详细讲解。 本课程亮点： Ø 互联网的产品设计和运营是具有创新性，技术性，逻辑性，系统性的一门工作，很多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计，而忽略了产品设计的系统全面性，本课程从产品设计与运营的人员的素质，技能，知识储备，团队架构，工作流程，使用工具等多个唯独全面而详细的讲解了 产品管理的方方面面，并有效结合案例进行了分析，课程落地性强，学员可以学以致用。 课程收益： 培训完结后，学员能够： ² 了解互联网产品设计产生的背景 ² 理解产品的用户痛点寻找，产品体验设计，交互设计等具体工作的办法 ² 掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制 课程大纲： | 单元 | | | | | | | | 1. 你了解你的用户吗 2. 要不要把用户当小白 3. 谁是你的核心用户 4. 怎样得到真实的用户需求 5. 如何确认用户需求 6. 挖掘用户需求的几个方法 7. 如何给用户需求排序 8. 如何站在场景角度谈需求 9. 用户只在乎便宜吗 10. 什么是用户成本 | | | 1. 如何分析产品 2. 如何理解张小龙说的“好的产品是用完即走” 3. 为什么说免费其实是最贵的 4. 用完即走，没事常来 5. 如何做到线下场景线上化 | | | 4. 跟老板想法不一样怎么办 5. 怎样避免跟工程师扯皮 6. 如何避免给开发团队挖坑 7. 如何避免让自己变成项目经理 | | | |
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