|
（1天，6小时或者2天，12小时） 课程背景 人力资源管理之“组织发展”的两个重要途径是：外部 招聘和内部培养。如何使内部人才培养有针对性和时效性？如何设计人才梯队机制？如何高效的组织 团队建设？ 构建企业人才梯队和强化 团队建设已经成为人力资源管理的重要内容。企业管理者需要提升对团队人员选拔和培养的重视度，通过一套成熟方法论和操作办法，精准的识别、训练和培养在品德、能力等方面符合企业发展要求的员工，从而构建高效的人才梯队管理体系，满足企业组织发展的需要。 学员类型： n 人力资源管理者 n 业务管理者、部门领导 n 公司中、高层管理团队 课程特色： 1. 管理理论结合工作实际 2. 关注培训落地执行效果 3. 讲师经验丰富案例教学 课程大纲：（备注：讲师会根据现场学员的学习需求适当调整授课内容，以下大纲仅供参考。） 引言 1. 人力资源管理与组织发展 3. 课程方法论、工具与案例 第一部分 人才梯队篇 用案例说话，避免空谈理论 1) 案例学习：人才选拔模型 2) 案例学习：识别深层特征 3) 案例学习：人才梯队培养 2. 人才选拔培养构建思路 讲解方法论，力求举一反三 1) 明确人才标准 n 东方人看重：德才兼备 n 西方人看重：职业素质 n 人才标准： ü 初级标准：有潜质 ü 中级标准：有能力 ü 高级标准：有人品 n 人才梯队 ü 确定标准 ü 人员评估 ü 分类分级 2) 使用测评工具 n 工作思维的测试 n 是否与岗位匹配 ü 高潜员工 ü 优秀员工 ü 轮岗调岗 n 是否与上级匹配 ü 沟通风格是否匹配 ü 工作风格是否匹配 ü 思维方式是否匹配 n 是否与团队匹配 3) 设计培养方案 n 如何因人而异 n 如何有针对性 n 培养的有效性 n 案例学习-麦当劳/新东方教育/建设银行的人才 梯队建设n 企业对人才的标准含糊不定 n 采用不恰当或不科学的测评 n 分类和分级过于笼统不精细 n 人才梯队方案重形式轻内容 1. 团队能力建设 n 执行能力-如何培养有执行能力的团队 n 责任意识-从责任意识到责任心的转变 n 学习能力-提升学习技能、态度和意愿 2. 团队沟通建设 n 图解什么是“沟通”？ n 什么是“有效沟通”？ n 图解“有效沟通模式” n 拆掉沟通的三面“心墙” ü 首因效应 ü 投射效应 ü 盲目猜疑 ü 观看视频学习三面心墙 3. 团队凝聚建设 ü 马斯洛需求 ü X、Y理论 ü 双因子理论 ü 期待效应与霍桑效应 ü 识别下属的人格特质 ü 因人而异，知人善用 ü 如何能留人满足需求 ü 东方文化的包容性 ü 看人之大识人所长 ü 自我修炼的管理智慧 ü 感受性与情绪化特征 ü 人格魅力（正直、仁爱、担当） 第三部分：培训回顾与总结 1. 串联知识要点 3. 激发行动实践 4. 推荐学习书籍
| 
