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【培训时间】1天 【培训对象】中高层管理人员 【课程收益】通过实战培训，提升学员的 面试操作能力及针对候选人的分析能力，进而提升 招聘效率和效果。 【课程大纲】 l 活动：头脑风暴 l 活动：视频 l 如何组建部门？ - 工作职责/工作流程/掌握工具 - 工作任务/工作环境 - 胜任能力要求/不胜任要求 l 了解候选人基本信息 l 对人员评估的四个维度 - 智商、人格、能力、行为 l 现场点评 - 自我点评 - 学员点评 - 讲师点评 l 普通与优秀的区别（才干） - 启动阶段及控制要点（建立融洽的关系） - 深入阶段及控制要点（找到关键事件及深入） - 验证阶段及控制要点（找到关键能力点及验证） - 结束阶段及控制要点（确定胜任或者不胜任） - 候选人能够正常发挥（创建亲和的 面试环境和氛围） - 精深的信息挖掘技术及其应用 - 各要素评分要点 l 候选人核心经历的筛选技术 - 找到核心经历 - 围绕核心经历进行有效提问 - 开放式问题/引导式问题/封闭式问题应用场景及技巧 - STAR原则的落地与问题设计 - 让候选人轻松交流 l 候选人信息甄选识别与评估 - 积极有效倾听候选人信息并作出逻辑判断 - 通过描述识别验证候选人关键能力 - 信息的多重验证实践 l 综合能力评估技巧 - 能力要素项归类及核对 - 能力评估及与任职要求匹配 - 多评委能力评估技巧 - 语调/语气 - 语速 l 有效处理突发事件 5. 课程总结 l 课程结束
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