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课程背景： 为什么整天忙碌却业绩不明显？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好地完成？为什么经常不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做、哪些事情不该做？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？本课程从企业管理的实际问题出发，通过实际案例，完整地讲解企业 目标与 绩效管理的方法，帮助企业与团队根据 企业战略目标，建立 目标与 绩效管理体系，提升管理者的 绩效管理水平并达成企业 绩效工作 目标。同时，通过 绩效管理，让员工充满激情与活力，发挥自身潜力，最终提升企业的经营业绩。 课程对象：企业中各层级管理者、各业务单元负责人及关键员工 课程时长：三天两夜（晚上为练习与作业辅导） 授课方式：现场讲授、互动演练、案例分析、小组讨论 课程大纲： 第一天 9:00-17:00 如何界定各级管理者的 绩效职责？-高层、中层、人力资源管理者 - 列出可能遇到的问题和阻碍，找出解决办法 - 确定目标完成的日期 实例分析：如何将 企业战略目标层层分解到各个岗位 互动分享：有哪些工具方法与技巧对 绩效目标的进行分解 互动分享：日常工作中，你是如何设定并分解目标的？ 互动分享：你的团队目标有挑战性吗？ 当晚的作业及辅导： 实战演练：如何设定公司、部门、个人目标 实战演练：如何分解年度、季度、月度目标 第二天 9:00-17:00 上下级之间的关键考评指标如何有效设定 绩效目标及对应KRS的制定 - 目标制定的工具和方法 OKR绩效管理的管控：绩效实施、跟踪、检查及辅导 - 案例分析：每周和每月的检查内容该如何确定 第六章 绩效目标跟踪与辅导 为何要跟踪目标 目标跟踪与实施的步骤和措施 目标跟踪与实施过程中的常犯错误 如何培育下属达成工作目标？ ² 为什么要及时教练下属员工 ² 怎样通过教练改变员工行为 案例分析：同样的目标，不同的效果 互动分享：如何与不同特点团队成员沟通？ 实战演练：如何设定不同岗位的绩效指标 现场演练：针对下属绩效进行辅导、指导与教导 第七章 绩效考评结果沟通与辅导 ü 开展绩效结果沟通与面谈的十项技巧 ü 怎样顺利推进绩效沟通与面谈工作
- 开展工作辅导
- 明确公司资源
- 绩效指标优化
- 例会分享机制
- 阶段工作总结 ü 实例分析：如何有效制作一份绩效考核结果面谈表 ü 互动分享：怎样制定绩效沟通与目标设定指引手册 当晚的作业及辅导： 第三天 9:00-17:00 ² 怎样有效下达你的团队工作目标 ² 如何有效通过面谈改进工作绩效？ 第八章 绩效考评结果的运用 怎样有效达成绩效双方的改进承诺
- 绩效考核工资
- 个人 薪酬调整
- 提供培训机会
- 进行优胜劣汰
- 给予晋升发展
- 指出改进空间 ü 互动分享：如何与部属进行工作反馈？ 当晚的作业及辅导： ü 互动分享：如何让绩效考核结果支撑 企业战略目标完美执行！ l 课程总结：互联网时代下如何让绩效管理更高效！
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