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【培训前言】 100多家企业的研究数据表明，做过 绩效管理的公司运营效率比没有 绩效管理的公司的效率高30%，而效 绩效管理完善的公司的效率比 绩效管理体系不完善公司的效率高50%，说明对于一个公司来说，如果 绩效管理做的好，效率将大幅度提高。 本课程所用公司案例全部来自老师在给国内知名企业进行绩效管理咨询项目时的真实有效案例。 【培训收益】 Ø 【培训对象】 【培训时长】2天 【课程大纲】 4、一个kpi指标和好多部门都有关系，应该如何处理 2、根据岗位职责设计指标 3、态度、能力指标的设计方法 4、QQTC方法的介绍及应用 4、没有历史数据怎么办？ 案例：如何确定北京各4S店的销售指标 1) 简单排序法 2) 交替排序法 3) 配对比较法 4) 强制分布法 5) 关键事件法 6) 行为锚定等级评价法 8) 图尺度评价法 测试：您属于哪一类辅导风格 3.绩效评价周期 1) 年考考什么？月考考什么？ 2) 长周期与短周期； 3) 不同层次与职能部门的周期； 4) 如何设置KPI指标权重——指标的组合方式 五、定性指标的9种量化方法 1、统计结果法 3、频率法 4、余额控制法 5、分段赋值法 6、时间维度法 7、强制百分比法 8、行为锚定法 9、关键行为法 案例4-5：学校绩效考核定性指标的量化 案例6：技术岗位绩效考核定性指标的量化 案例7：前台工作的量化 六、绩效评价结果应用 1、绩效管理与其他人力资源的关系 2、绩效结果如何应用 3、绩效申诉 4、绩效管理流程 附表：绩效管理表格 【课程呈现】 30%理论+40%案例+20%练习+10%总结
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