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课程背景： 培训目标：通过本课程学习，掌握公司经营 目标落地和部门管理 目标的制定与有效执行的工具方法和技巧： u 正确认识科学的 目标绩效管理思维与方法，纠正思维偏差，树立运用平衡积分卡的科学原理与工具方法论之正确理念和共识； u 学习 目标绩效管理基本原理和法则，掌握如何制定基于公司战略的部门管理 目标的工具方法论; u 学习如何制定基于公司战略的部门经营 目标与管理 目标提取、分解和落实的工具方法论; u 研习掌握 目标绩效管理的工具、方法，特别是经营与管理 目标制定、分解和制定目标及工作 计划、分解和执行、跟踪、管控目标及工作 计划的要领和技巧； u 通过课程学习与实践，夯实管理团队的目标 绩效计划管理能力和目标制定与目标 计划分解、执行、跟踪、管控、达标的综合能力，为实现团队目标 执行力和动态目标 绩效管理，持续改善公司、部门和岗位三级 绩效夯实基础。 培训对象：公司中高层管理干部、各部门经理（主管）、骨干人员。 培训课时： 2天（12H） 内容大纲：引子：看图说话--- ---和尚庙的故事---发现目标 绩效管理盲点 开篇： 企业战略如何落地？公司年度目标如何与部门、岗位工作任务联动？ 第一章：管理者的目标绩效管理思维构建---三大认知回顾 1.1企业生存发展本质规律认知 1.2企业管理的本质认知 1.3企业管理者可为有为的焦点重点着力点认知 案例与互动：企业生存发展本质规律讨论互动 2.4目标绩效管理的工具方法论：BSC+KPI应用概述 案例：管理者的目标绩效管理思维；互动：如何不迷糊、不迷失、不迷乱？ 第三章：目标及目标提取与设定的基本方法 3.1什么是目标？目标与目的的区别？----完成任务=达成目标吗？ 3.2目标设定的原则及应用 3.3目标设定的依据 3.4目标的定义与量化方法 3.5目标提取与设定的基本方法 案例与互动：1）目标的识别 完成任务=达成目标吗？ 2）四维法的应用、部门目标规划与目标设定、量化 1.2应用平衡积分卡原理分析 企业战略成功因素提取战略目标 案例与互动：运用四维评价法提取设定 企业战略目标；公司目标矩阵图 第二章：基于公司经营目标的部门管理目标的提取与目标绩效指标体系编制 2.1基于部门管理职能的管理目标提取与设计 2.2基于部门职能的岗位职责目标的提取与设计 2.3部门目标绩效指标（KPI）体系表编制 案例与互动：1）公司、部门管理目标提取与分解；2）目标管理矩阵表编制 第三章: 基于企业年度经营目标的部门管理目标分解与目标体系构建 3.1基于公司 年度经营目标的部门业绩目标分解与设立 3.2公司年度目标绩效指标分解的流程 3.3公司三级目标绩效指标体系构成 案例与互动：公司三级目标绩效指标体系表 下篇：基于企业经营目标的年度绩效目标执行、管控与改善实务 第一章：部门管理目标及绩效指标转化为工作计划的技巧 1.1部门管理目标及绩效指标转化为工作 计划的步骤与方法及要领 1.2基于WBS应用的部门绩效目标指标与工作 计划编制技巧 互动练习：1）部门绩效目标指标分解转化为工作 计划案例 2）WBS表应用（绩效目标指标转化为日常工作 计划）的技巧应用 第二章：部门管理目标及绩效指标与工作计划的分解落实到岗 2.1部门年度管理目标及绩效指标分解落实到岗位的具体工具方法 2.2部门年度管理目标及绩效指标分解落实到岗位的技巧要领 案例与互动：1）管理目标及绩效指标分解落实到岗位的案例 3.3绩效目标与 计划执行“控制”与问题管理---管控与分析方法应用 案例与互动：1）WBS应用---执行看板与问题管理；2）问题管控与分析方法 第四章：基于沟通的绩效目标与计划执行考评与提升改善 4.1绩效目标与计划执行的评估 4.2 绩效目标与计划执行的差异发现与原因分析 4.3绩效目标与计划执行的持续改善 --- WBS表应用---班组绩效考评与改善应用 互动：1）绩效目标差异分析与改善；2）目标绩效考评与改善在班组中的应用 第五章：基于沟通的目标绩效计划执行结果（绩效成绩）评估与应用 5.1基于沟通的目标绩效执行结果（绩效）评估 5.2目标绩效考核结果（绩效成绩）的管理应用 案例与互动：目标绩效指标成绩的管理应用矩阵图法
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