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课程背景：
培训没有效果，得不到老板/业务的支持；培训沦为福利，不能与员工 绩效、成长挂钩； 头痛医通、脚痛医脚，培训不能与企业整体发展战略相结合；有没有好的思路或工具，能帮 助培训从业人员快速、高效的搭建 培训体系？
如何打破企业目前培训的困局？如何将培训与战略、与 绩效挂钩？面对复杂的市场环境， 企业如何树立自身的人才发展理念及体制，将是企业基业长青的基石。培训在中国企业二十 余年的发展，逐渐在企业中占据着越来越重要的位置。那么一套完整的企业 培训体系将显得 尤为重要。本课程通过案例详细讲解 培训体系的搭建私立，并通过大量工具，将体系搭建工 作模糊化、流程化；帮助培训从业人员理清 培训体系搭建的思路，提高技能。 课程收益：
● 知识/技能——通过本课程学习，学员能有效掌握 培训体系中的管理体系、支撑体系、运营体系三个方面全流程的知识及运作模式，快速提升培训从业人员的体系建设能力；
● 工具/表格——通过本课程学习，学员能获得 培训体系建设及管理的工具/表格包，内含20余个有效工具及表格，并快速掌握应用；
课程时间：2-3天，6小时/天
授课对象：企业内部培训师、 课程开发人员、部门经理、团队经理
授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习 第三讲：培训支撑体系建设
一、什么是培训支撑体系
二、建立培训者队伍体系
1. 培训管理者队伍
2. 讲师队伍
工具：内训师素质能力模型
1）内训师对象及选拔
a选拔时机
b选拔流程
工具：内训师选拔评估表
2）内训师管理及 激励
a物质管理
b情感管理
c职涯管理
三、建立培训课程体系
1. 课程来源的两个 方向
1）职能
2）职级
2. 课程来源的三个维度
1）知识
2）技巧/工具
3）文化
3. 课程建设的思路
1） 目标思路
2）结构思路
3）内容思路
4）形式思路
第四讲：培训运营体系建设
一、培训需求分析
1. 组织需求分析
工具：组织战略地图分析路径图
2. 岗位需求分析
1）岗位需求分析流程及步骤
a拆分工作流
b萃取知识点
2）知识点萃取四步法
3. 员工个体需求分析
1）面谈法
2）观察法
工具：培训需求调查工具包
二、培训项目设计及组织
1. 明确项目 目标及关键人员
1）获取 目标的关键人员及 方向
2）定义 目标的三个 方向
a项目收益 目标
b项目技能 目标
c项目 绩效目标
3）识别干系人
4）编制项目章程
5）召开项目启动会
2. 确定项目逻辑
1）模块分解法
2）职能分解法
3）程度分解法
3. 识别项目风险
1）人员
2）资源
3）干扰因素
工具：风险分析表
三、培训评估及反馈
1. 评估报告
1）报告的目的及 方向
2）报告的维度
模板：培训项目评估报告模板
2. 项目 复盘
1） 复盘会的目的
2）召开 复盘会的时机及人员
3） 复盘会的形式
a头脑风暴法
b关键事件（ 目标）法
c检查表法
练习：模拟 复盘会
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