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n 培训方式：理论讲授，案例分析、情景模拟、小组活动、 大组交流、角色扮演、技能操练、录像教学 第一部分：企业的战略性人力资源管理 一、打造企业大人力资源管理 (HRM) 系统 l 企业大人力资源管理三大模块： 2. 企业组织与组织发展系统模块 3. 企业人力资源操作系统模块 l 案例剖析：中华电力公司大HRM系统 l 录像案例: IBM公司大象重新起舞与大HRM系统. 二、 信息时代企业人力资源管理新理念 l 人力资源是企业最基本战略资源的理念 l 人力资本增值与经营人力资本的理念 l 人才资源管理与HRM二八原则理念 l 案例剖析：为什么国企那么多员工在转型期会下岗？ 实例研讨：对85后.90后员工管理与开发切入点探讨. 三、 企业人力资源战略决策. l 企业人力资源战略的基本概念 l 麦肯西人力资源战略决策5步流程 l 企业四种类型的人力资源战略决策 l 案例剖析：HP(惠普)公司人力资源战略决策案例 l 实例研讨：本企业人力资源战略决策实例 四. 企业人力资源管理操作模块 模块一、人员选拔与任用模块 1. 识人：如何建立人才标准 2. 选人：如何制定选人政策及选拔程序 录相案例：TNT公司选拔 ’管理培训生’ 的启示 专题研讨：80.90后年青人求职心态分析 模块三、职务分析与职务说明书模块 l 1.职务分析的概念 2. 职务分析在企业人力资源管理中的应用价值 3. 开展职务分析的8步流程 4. 如何书写一份规范的职务说明书 案例剖析：营销经理职务说明书实例 案例讨论：：陈小英等4部属的年终奖评估案例 d 绩效评估的方法（考绩表的设计、考核项目的设定、考核权重的设定） e 绩效评估的技能、(定量的评估方法、定性的评估方法) 模块五、人才匹配策略模块 1. 如何做到人与岗匹配 2. 如何做到人与任务匹配、 3. 如何做到人与人匹配 案例剖析：：西游团队的人员选拔 3. 经理人如何在〝点〞〝线〞〝面〞培训发展员工 4. 如何开展员工职业发展管理 模块八：汇才与员工满意度管理模块 1. 组织归属感的八大要素 2. 什么是员工满意度与员工满意度管理 a.员工满意度管理的概念与意义. b. 如何开展员工满意度调查及问卷设计 c. 开展员工满意度管理的6大步骤 l 实例剖斩：施乐公司员工满意度管理案例 第三部分、 总结
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