彭荣模《金牌面试官》

《金牌面试官》大纲-彭荣模

课程名称	金牌面试官
课程目标	一、招聘控制的意义及招聘计划的制定；二、学习招聘渠道建立的方法；三、学习结构化面试的流程与关键；四、学习制作招聘甄选维度表的方法；五、学习面试提问追问的技巧；六、了解校园招聘的相关要点；七、学习招聘录用与评估的方法。
课程特色	本课程紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，通过讲师讲解示范、实际案例剖析、特别是学员现场实战演练相结合，帮助学员掌握招聘面试的关键技巧，确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。
授课大纲	一、招聘控制的意义及招聘计划的制定 ——高度重视招聘的意义：错置成本 ——招聘=招募+甄选 ——招聘面试官的基本礼仪 ——部门编制确定的方法1：（N-1策略） ——部门编制确定的方法2：人工成本倒推 ——部门编制确定的方法3：回归分析计算 ——案例分析：某集团公司的编制确定 ——招聘计划的制定与管理二、招聘渠道建立及招聘难的处理方法 ——招聘难将会长期存在 ——建立立体多层次招聘渠道 ——善用猎头渠道：人才保质期 ——把公司营销出去：IBM的战略招聘营销经理 ——主动出击：华为公司的“打击招聘” ——定向挖掘：学习万科好榜样三、结构化招聘流程及典型的模式 ——何为结构化招聘； ——最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程； ——案例分析：INTEL公司的招聘流程 ——如何进行招聘测谎：两个流派的技术 ——案例分析：三个测谎的视频与案例四、明确企业招人的标准 ——企业招聘的宏观标准：米格25效应； —— ——企业招聘的微观标准；K/S/A/P/M/V ——招聘选才的三个匹配 ——《招聘维度表》的制作方法与步骤 *——案例分享：国际猎头公司一个岗位的面谈结构表* *——演练：拟定一个岗位的《招聘维度表》* 五、如何有效识别和筛选简历 ——对求职简历信息的规范管理； ——如何高效、准确地筛选大量简历； ——解读简历与虚假信息的识别； *——演练：审阅一个技术岗位的简历* 六、面试经典问题类别及实施技巧 ——引导式问题（渐入佳境）； ——行为式问题（穷追猛打）； *——现场演练：修改几个面试问题；* *——案例分析：这个面试官的问题有效吗？* ——智力式问题（暗藏玄机）； *——案例分析：微软公司的面试问题；* ——动机式问题（意欲何为）； *——案例分析：GOOGLE公司的面试问题；* ——虚拟情境式的问题（身临其境）； *——案例分析：INTEL公司的面试问题；* *——现场演练：设计某招聘岗位三个虚拟情境式问题；* ——压迫式的问题（兵不厌诈）； ——案例剖析：宝洁公司的经典八问七、专题：校园招聘 ——校园招聘的流程与关键； ——如何进行现场大面积筛选 ——如何进行初试与复试 *——案例分享：Intel对应届毕业生的提问* 八、面试过程控制及常见误区 ——面试过程不同阶段的控制重点； ——面试官有效倾听的技巧； ——如何识破应聘者的谎言； ——如何对应聘者的非语言信息做出判断 ——如何回答应聘者的疑问； ——避免应聘材料的误导；九、招聘评分与录用决策 ——招聘评分的常用方法； ——录用决定的依据 *——案例分析：两个候选人你选谁？* ——如何提高面试官的“命中率”。
课程时间	总共13课时。

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