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向跨国企业学习人力资源管理 课程简介： 企业高层有的是销售出身，有的是 生产出身，有的来自技术、研发、甚至是财物领域，他们在某一个领域有特别的专长，但如果要成为一个好的企业高层，却必须要专长于人力资源管理，因为所有的战略和决策都必须由人来完成，而管人本身就是一门深奥的科学。 人力资源是一个需要深厚底蕴的管理领域，现代的人力资源管理来源国外，随着中国的改革开放，许多优秀的跨国企业进入中国，也带来先进的，经过上百年沉淀的人力资源的理论和方法，非常值得蓬勃发展的中国企业学习和借鉴。 曾江涛教授 曾经在世界500强企业 美国高露洁集团，法国法马通企业高管；人力资源总监等职位。本次培训将按照人力资源管理的几个重要模块并结合授课者亲身的世界著名跨国企业人力资源管理的经验心得，及多年担任企业顾问的经历，将一些精彩的跨国企业的人力资源管理方法、技巧介绍给大家，但曾教授并不推崇学员生搬硬套跨国企业的具体做法，而是希望学员通过仔细剖析各种管理手段表面之下的本质，学习跨国企业的管理精髓结合自身企业的实际现状。使民族企业尽快找到和建立契合自身实际人力资源管理之路。 曾教授是中国最早一批跨国企业高管； 曾经在中央电视台做过此课程的讲授，反响强烈！为曾教授经典课程。 课程特色： 逻辑清晰；体系完善；案例启发；参与活动；掌握精髓；经典实战 课程收益： l 了解跨国企业人力资源管理的特点；方法；工具和精髓 l 理解人力资源管理的意义、架构、原理和方法； l 明确人力资源经理的人力资源管理角色和分工； l 应用跨国企业的人力资源管理的经验，建立自身实际的企业人力资源管理体系 课程时间： 2-3天 每天6小时 课程特色： 培训大纲： 一、跨国企业人力资源管理体系核心 1. 每个管理者首先是人力资源的管理者 2. 人力资源管理的本质 l 资源性 l 人性 3. 跨国企业员工价值的评判标准 l 态度、 l 意识、 l 能力 二、跨国企业的人力资源战略设计 l 战略规划。 l 组织规划 l 制度规划 l 人员规划 l 费用规划 l 销售 l 采购 2. 岗位胜任力模型设计 3. 演练：开放式与封闭式的提问方法 7. 如何通过发问技巧判断应聘者的综合能力与性格特点？ l 魔术表演、 l 故事分析、 l 现场演练 8． 如何分析员工职业性格及与职位的分析匹配 l OT l OPQ 9. 案例分析 10. 招聘过程中各部门和人力资源部门的关系与配合 四、跨国企业如何培育人才 1. 培训的投入与产出 2. 培训工作中管理者的角色分析 5. 民族企业对于培训工作的常见误区培训的价值分析 8. 讨论：部门主管在培训前、中、后的作用 9. 下属何时需要培训 10. 如何分析下属的培训需求 11. 各部门员工培训课程分类 12. 案例分析：从员工日常工作之中发现培训的需求 13. OJT培训四步曲 14. 如何进行培训效果评估 l 反应评估 l 学习评估 l 行为评估 l 成果评估 l 投资回报率评估 五、跨国企业如何有效使用人才----薪酬与绩效考核 3. 案例：跨国企业与民族企业销售人员 薪酬结构的区别分析 6. 绩效考核不是人力资源部的事情----部门主管要转变 绩效管理的观念 7. 部门主管对 绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者 11. 部门主管如何对 目标进行分解，如何实现公司到部门到个人的 目标分解 六、跨国企业如何留人与淘汰 1. 跨国企业留人的特点 2. 马斯洛原理 5. 故事讲解、案例分析、应用方法 7. 跨国企业淘汰人员的方法与指导思想分析 8. 淘汰员工的要点: l 证据正确， l 立场坚定， l 态度和缓 9. 离职面谈: l 准备充分， l 合理解释， l 提出忠告， l 良好祝愿 10.案例分析
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