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培训与演讲技巧 时间：14课时 受训人员：管理层、业务指导者，产品和技术宣讲人员，营销、服务人员。 学习目标 本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、演讲设计、培训互动、案例研讨、练习演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握培训师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为优秀培训演讲者。 课程大纲 基本概念篇： l 学习与认知的四个阶段 l 不知到知的两大学习推动方式 l 培训演讲者的五大角色 l 培训演讲者的六项修炼 l 培训与演讲风格测试 基本技能篇： l 良好的讲师形象 l 眼神—真正与观众产生链接的媒介 l 手势的有效运用 l 面部表情的丰富展现 l 自信的身体姿态 l 讲师衣着配合 l 提升自信的两大技巧 l 演讲声调能力训练 演讲设计篇： l 演讲开场的八种方式演练 l 设计演讲主题的黄金守则 l 快速理念结构技巧 l 演讲收尾技巧 l 演讲素材的收集 l 介绍演讲嘉宾技巧 l 现场问答与互动技巧 培训技巧篇： l 培训学员的管理技巧 l 处理问题学员 l 提问卡的设计 l 培训师场控技巧 l 培训过程的三大问题策略 l 培训中的音乐促进 l 培训互动技巧—体验的优势 l 培训游戏演练 l 培训师的十二原则 培训场地、设施建议： l 有较大的空间，便于做练习。 l 课室内有演讲台。 l 远离其他办公室，不会打扰别人。 l 灯光、音响设备齐全。 l 有摄录机支持，便于记录和教练。 教学形式： l 导师演讲、演示 l 小组对练 l 个人模拟 l 录像修正
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