|
【课程背景】 此课程将帮助业务部门和人力资源部门的 面试官，提高自身的 面试能力，通过 面试方法的学习，能够成功的阻止各类 面试，包括社会 招聘和校园 招聘。从而为企业解决“招人难，测评难，入职难”的问题，为企业在高速发展阶段招募到更多、更好、更强的优秀人才，实现企业的飞速发展。 【课程收益】 4. 提升候选人选拔的素质，进行更好的人岗匹配。 【课程特色】 1. 理论和实际工作结合，生动有趣的讲解； 3. 生动的 面试官和候选热角色扮演，深刻体会日常 面试矛盾和冲突点； 4. 讲解不同的集团和企业在 面试中遇到的难点和解决方案。 【课程对象】公司高层领导/中层骨干员工/人力部门员工等 【课程时长】1天，6小时/天 【课程大纲】 1) 企业中 面试工作为什么需要被重视？
1.1.1 企业会遇到哪些影响 面试的因素（经济环境， 企业文化，团队沟通，品牌） 1.1.2 面试招聘的的意义 （市场调研，人才招募， 薪酬分析） 2) 仪容仪表 4) 面试官的胜任特征（自信，互动，理性，心理学知识） 5) 面试官的能力胜任模型（知识和技术，社会角色-业务转接，自我定位-乐于助人，个性-自信，理解，尊重，动机-影响他人，不断提高） 2) 行业人才分析（人才画像、人才定位、精准搜索） 4) 市场上现有渠道的分析（员工内推，猎头， 招聘网站，社交媒体等） 1) 好&合适 2) 强项&弱项 3) 现在&未来表现 4) 守成&期待变化 案例讨论：企业在成长期和成熟期应该招募哪些人才？ 3) 无领导小组讨论 五： STAR方法论 1) 结构化面试 应聘者面临的情景 （situation） 2) 非 结构化面试 应聘者承担的任务 （task） 3) 无领导小组讨论 应聘者采取的行动 （action） 4) 情景面试 应聘者采取行动后的后果 （result） 5) 压力面试 应聘者从事件中学到了什么 （self-reflection） 案例讨论：销售经理完成100万业绩，应该怎么回答？ 六： 低效的面试回答 1) 模糊叙述 （缺乏细节） 2) 主观意见 （他想怎么做） 3) 未来叙述 （打算怎么做） 4) 面试官要求补充细节（时间，地点，做了什么，怎么做） 5) 5W2H原则 七： 简历筛选 1) 个人信息（姓名，家庭，手机，照片） 2) 自我评价（量化标准） 3) 工作背景（人岗匹配，关键词） 4) 教育经历（学习成绩，院校专业，学生会） 八： 面试流程 1) 面试前准备 2) 面试中提问 4) 人才分析报告 5) 背景调查 6) 发放入职通知书 2) 面试前准备（场地，物料） 3) 面试实施 （批量面试，问题） 4) 面试后通知 5) 批量入职 （管培生管理） 十： 面试注意事项 1) 仪容仪表 2) 岗位知识 3) 有效提问 4) 肢体语言 5) 工作态度
| 
