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【课程背景】 招聘面试的英文Interview本意事面对面的谈话，是一个多向交流和选择的过程，人力资源部经理通过 面试完成公司的人才选用，业务直线经理通过 面试来了解候选人的背景并与企业的需求比照以确保人岗匹配——在满足业务需要的同时为公司创造价值，而候选人也会通过与自己潜在的领导沟通来预测自己未来的职业发展 方向，同时 招聘也是向社会展示 企业文化和品牌的渠道之一。 本课程将涵盖 招聘面试过程中的众多领域，包括公司胜任力模型的建设、基于胜任力模型的 招聘计划、 面试前的准备工作、 面试策略、 面试心理学、沟通方式、提问技巧、候选人肢体语言的解读，并通过 沙盘模拟和演练来帮助管理者和直线经理能够以专业、系统、准确的手段开展 面试， 一方面能够从候选人方面获得尽可能多多准确信息，为企业挑选出最理想的候选人，同时也让 面试通过自己成为向候选人展示自己企业的窗口，让 面试双方能够愉快地达成一致。 本课程将采用 沙盘推演、课堂讨论、案例分析和互动演练等多元化学习方式来开展，让参与学员不仅理解而且会做！ 【课程收益】 高效准确的进行简历筛选 选择恰当的提问策略来甄选最适合的候选人 学会采用专业的流程与候选人进行沟通 【课程对象】 企业各 非人力资源经理，人力资源部 招聘经理，建议6组以内，每组4-8人 【课程时长】 2天（6小时/天）；可压缩至1天（6小时） 【课程大纲】 b) 知识点讲解： b) 知识点讲解： 能力的冰山理论 周哈里窗 胜任力模型 面试纬度 甄选标准 c) 练习：建立岗位胜任力模型 b) 知识点讲解： 快速精准筛选简历 面试前的准备工作 4. 面试前的准备工作 b) 知识点讲解： 电话预约的话术 电话预约的注意事项 准备好面试武器 面试之前10分钟 首轮面试的关注点 c) 练习：肢体语言解读 5. 知人善用的面试技巧 b) 知识点讲解： 如何判断谎言？ 经理面试中的注意事项 c) 练习：基于胜任力模型的STAR问题 6. 面试结束及后续操作 b) 知识点讲解： 面试结束 后续评估 招聘策略 背景调查 薪资谈判 入职管理 c) 讨论：临门一脚的注意事项
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