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【课程简介】 “成功，一定是有经验的；失败也一定是有教训的。经验和教训都会成为最具价值的决策财富。”——联想：柳传志 “杰出领导者的唯一共同特征是人生经历选中并改变了他们，如何利用经历的力量，从经历中学习，是领导者成功唯一秘诀！”——哈佛教授比尔·乔治 复盘是一种理念，更是一种工作方法。通过本课程的学习，个人和团队将学会如何用 复盘和案例作为工具梳理项目和萃取经验教训，将单个项目的经验提炼成团队的智慧，从而促进个人和团队整体效能的提升以及组织经验的传承。 自我修炼的秘笈，组织经验萃取和传承的法宝——高绩效组织骨干必修课 【课程收益】 【课程标准】 • 学员对象：各岗位中基层管理者、业务骨干、项目经理等 • 课程时长：1-2天 【课程大纲】 . 复盘的价值：宁可要有意义的失败，也不要无意义的成功 .体验活动：mini管理，创造共同经验作为后续 复盘主题 .活动体验：走出迷宫 .寻找亮点与不足 .寻找亮点：寻找可以反复被复制的行为 .寻找不足：找寻占比最高的不足之处，通过解决关键问题带动其他问题的解决 .练习：现场寻找小组项目中的亮点与不足 四、复盘四步法——第三步：分析原因 .如何分解问题：鱼骨图 .案例分析：某企业的业绩提升鱼骨图分析 .寻找关键原因，找寻问题解决的关键杠杆 .如何解决问题：逻辑树 .寻求最佳解决方案 .案例分析：某项目逻辑树分析 五、复盘四步法——第四步：总结规律 .经验的分层：炼理念、学套路、抄作业 寻找可复制经验的要点：BEM行为工程模型 现场萃取“可复制经验“ 总结规律的六字真经：用得上，记得住 .用得上：如何从规律中找寻套路 .记得住：如何通过视觉化构建可以被传播的经验 .现场练习：提炼项目/业务/管理经验
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