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招聘的8节实战课—从招聘小白到招聘精英 【学员对象】 人力资源团队。 【课程信息】 标准课时：2天，13小时；标准人数：35人。 【课程收益】 本课程从企业聘用管理实际出发，以招聘经理的实践操作为授课要点，讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具，重点讲述职位要求的各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术等内容。
【课程大纲】 第一节 企业集团管控与人力资源管理 【模型】：人力资源逻辑的模型 【模型】：人力资源管理的模型 【模型】：人力资源管理涉及的三个维度 n 企业的三种管控模式 第二节 选对人比培养人更重要 n 人力资源管理的层次 【活动】 【头脑风暴】：你最想聘用的员工特质 【视频】 【模型】：人岗匹配模型 第三节 招多少人？招什么人？ l 提高招聘效率和效度的四个途径 l 对接战略的工作分析机制 n 招什么人 u 工作分析的成果 u 任职要求的17项要素 u 确定招聘职位的等级 【实战】：编制岗位说明书 n 招多少人 【案例】：定编实例 第四节 谁来招？ ² 三大聘用理念 n 选对人比培养人更重要 n 人岗匹配 n 宁缺毋滥 ² 建立外部选才机制 ² 建立内部选才路径 ² 建立面试资格制度 n 面试官制度建立的几个要点 第五节 从哪里招？花多少钱招？ l 契合企业实际的招聘渠道建设 n 招聘渠道的变迁 n 典型行业巨头的招聘渠道 n 我们的选择是什么？ l 人才与价格的对等理念普及 n 薪酬的分位与人员的价格 n HR务必做好薪酬策略的沟通 第六节 招聘流程建设要点 l 人员选拔的常用方法 l 常规招聘面试流程 l 评估招聘需求 l 筛选简历 l 笔试 l 电话邀约/电话面试 【实战】：邀约实战 l 面试前的准备 n 设计《面试评估表》 n 设计面试时间 n 设计基于行为的结构化面试问题 n 面试环境布置 【活动】：设计面试座位安排 n 面试前的文字资料准备 【实战】：根据简历和JD设计面试试题及评分表 【实战】：模拟面试 l 面试的四个核心流程及控制要点 l 面试技术 n 面试中的提问和追问技术 【模型】：STAR模型的应用 n 面试中的追问技术 n 验证候选人的关键能力 n 能力评估要点 l 录用评估 l 背景调查 第七节 薪酬谈判技巧 l 如何准备薪酬谈判 l 薪酬谈判的三个关键环节 n 薪酬谈判的三个关键 n 向对方询问期望 n 回应对方的期望 n 打压对方的期望 l 谈薪策略的四步走 n 谈薪策略四步走:压 n 谈薪策略四步走:拉 u 适度吸引 对症下药 n 谈薪策略四步走:隐 n 谈薪策略四步走:放 l 薪酬谈判的五个步骤 n 开场白：开局阶段掌握主动权 n 观察试探 n 引导对方，说服对方，拒绝对方 n 小心收局，最后通牒，穷追不舍 n 让步 【案例】：案例分析与联系 第八节 入职与试用期管理 l 入职前的准备 l 新员工试用期管理 n 新员工试用期目标计划表 n 新员工培训计划 n 淘汰不合格员工 l 人员离职的232现象 l 辞退面谈五步法 l 离职中的员工关系管理 注：实际课程会与课程大纲稍有差异。
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