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培训体系建设实战—将组织战略落实到人才发展 【学员对象】 人力资源团队。 【课程信息】 标准课时：2天，13小时；标准人数：35人。 【课程收益】 从培训体系建设的关键点、课程体系规划与建设、年度培训规划制定、课程开发与内训师管理、人才培养、培训项目的实施和评估等几个方面，通过案例和实战，全面讲授现代企业的可落地的培训体系建设的方法和步骤，通过课堂的讲授、实战、点评等环节的设计，教会学员如何在企业内部搭建务实的培训体系和课程体系。
【课程大纲】 第一节 培训体系建设的关键点 l 培训的目的是什么？ n 培训的战略目的 n 培训的直接目的 l 培训与开发系统运作图 l 培训相关工作重要性 l 培训体系建设的关键点 n 01清楚定义培训可以解决和不可以解决的问题 n 02以改变行为、建立良好工作习惯为出发点设计培训目标 n 03根据需求有效设计培训内容 n 04解决“谁来讲”的问题 n 05提升业务部门经理的教练技能 n 06有效组织培训班 l 设计培训体系的四个步骤 第二节 培训模型的搭建 l 企业培训模型搭建的三种模式 【模型】：按照职务体系模式搭建培训模型 【实战】：根据职务体系设计课程库 【实例】：管理人员培训阶梯 【模型】：按照培训岗位模式搭建培训模型 【范例】：HW公司根据任职资格设计的培训课程 【实例】：某公司针对销售人员设置的系列课程 【实例】：某公司针对客服人员设置的系列课程 【模型】：职业经理人的经典分层分级模型 【模型】：按照培训方式模式搭建培训模型 l 设计培训模型应该考虑的问题 n 培训模型的四个维度 n 企业培训模型维度分析 n 评估你的工作环境 n 评估你的培训环境 l 组织学习体系 第三节 培训需求分析 l 有效培训系统模型 l 培训工作的职责分工 【模型】：培训需求分析双轨模型 l 有效的培训需求分析 n 组织分析 n 任务分析 n 能力分析 l 培训求分析的方法 n 观察法 n 资料分析法 n 面谈法 n 问卷调查法 n 标杆分析法 l 培训需求分析的流程及成果 【工具】：结果规划轮 第四节 课程开发 l 从业务目标到培训目标 l 课程开发流程 n 课程设计的内容和逻辑 n 课程开发成果 n 步骤1：培训需求调查 n 步骤2：划分课程模块 n 步骤3：设计课程大纲 n 步骤4：设计讲义、教材 n 步骤5：设计教学脚本 n 步骤6：试讲及评审 l 企业培训方法选择与分析 第五节 讲师管理 l 讲师和机构的筛选 n 培训机构的筛选 n 外部讲师管理的关注点 l 内部讲师队伍的建立 n 阶段一：内部讲师选拔 u 优秀讲师的胜任能力模型 u 讲师个人素质和业务能力要求 u 内部讲师选拔方法 u 内部讲师选拔流程 n 阶段二：TTT培训 u TTT培训内容 u 典型教学方式训练 u 有效的学习 u 教学方式的组合与搭配 u 内训师的认证 u 内部讲师的激励 u 内部讲师如何支付报酬 u 内训师的评比与晋级路径 l 选择内部培训与外部培训 第六节 制定年度培训计划 l 年度培训规划的一个中心两个基本点 l 培训要服务于绩效发展 l 制定培训计划的三个误区 l 年度培训规划的制定要素 l 年度培训计划结构 n 培训战略项目 l 制定培训规划及实施的步骤 n 公司内部培训课程计划表 n 年度课程培训计划表 l 年度培训预算 n 零基预算 l 培训计划的执行保证 l 年度培训计划制定的焦点 【案例】：几点思考和企业案例 第七节 培训项目实施及效果评估 l 设计完整的学习过程 l 与业务部门一同策划培训班 l 授课前准备 n 协助讲师做好授课前准备 n 设计培训过程支持表单 n 准备培训场地及设备 l 组织实施培训班的4个步骤 l 衡量培训效果的几个标准 l 如何衡量学习收获 n 培训效果评估五个层面 n 培训ROI n 特殊情况的评估 n 影响培训效果转化的因素 n 确保培训转化的方法 n 将培训转化为行动 注：实际课程会与课程大纲稍有差异。
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