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非人力资源经理的人力资源管理 à课程背景 企业面临产业调整及升级，竞争越来越激烈，人才是企业最重要的资产，人才的开发与管理也就成为企业经营最重要的课题。而人才的开发与管理，并非只是人力资源部门的工作，直线经理应怎样考虑人力资源的管理? 并将其怎样融入到组织战略思维中去呢? 本课程旨在分析在现代组织管理中，非人力资源经理的直线经理的人力资源管理战略及技术方法，紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题，使直线经理通过探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”。本课程以问题为导向而非以理论为导向，促进学员建立新的人力资源管理理念，确保所学能运用于现实的管理操作。 à课程安排 u 适合对象：各级直线经理，各部门经理，业务经理，支持部门经理，企业中高层，各级副总，总经理等 u 最佳授课时间：2-3天 u 最佳授课方式：大班、小班、分组研讨 à授课结构
à课程大纲 1. 人力资源管理的基本概念 什么是人力资源管理 企业经营的四个阶段 为什么必须做好人力资源管理？ 人事、人力资源、人力资本之区别 人力资源工作首先是企业文化的工作 人力资源管理面临的现实挑战 后人力资源管理的未来发展趋势 2. 非人力资源经理的角色要求与团队建设 优秀主管应具备的素质与条件 好经理标准：知人善任，用人所长 非人力资源主管的四大角色定位 部门工作首先是团队建设的工作 部门经理的核心人力资源工作范围 所有直线经理均是人力资源经理 3. 直线部门主管如何与人力资源部配合 熟悉了解公司主要人事管理制度 尊重人力资源部门的专业性 共同参与公司人力资源部的统一工作安排 主动承担部门内部的人力资源管理工作 持续培养发展员工的能力 4. 当好伯乐——选拔人才 招聘工作的“两面”性 工作分析的方法与步骤 工作说明书的介绍与撰写 给应聘者好印象：规范面试流程 行为事件访谈法与面试中的STAR工具 人力资源与部门管理者在人才选拔中的连接与整合 5. 当好教练——培育人才 员工业绩不好：知识、技能与态度 成人教育的特点与培训方式的选择 主管不要为了“培训”而“培训” 员工职业生涯发展的基本原则 职业生涯发展典型通道的分析 员工培训发展的关键事件与动作 人力资源与部门经理在人才培训中的连接与整合 6. 当好将军——用好人才 通过绩效管理带领员工成长 变结果评价为过程管理 单一维度到多项维度 变绩效考核为绩效管理 绩效管理的四个关键过程 人力资源与部门经理在绩效管理中的连接与整合 7. 当好益友——留住人才 如何保持组织的吸引力 事业、感情、待遇、机遇留人 成功激励法则：人之欲，施于人 实现薪酬激励的基本原则 团队的相互信任与承诺 人文关怀与同理心：打造“面子工程” 经常变换激励方式，预防心理饱厌 人力资源与部门经理在留人激励中的连接与整合
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