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非人力资源经理的人力资源管理 虽然确保成果达成是人力资源部门的责任，但并不代表所有的工作都要由人力资源部门的人来做。聪明的人力资源经理应该学会协助直线经理做好人力管理。 ——戴维▪尤里奇 课程介绍： 人力资源是企业的核心资源，也是企业的第一资源。人力资源管理对于企业而言，其重要性毋容置疑。如今企业的人力资源部门针对人力资源管理在开展各种创新和转型，其宗旨是通过人力资源管理为组织创造价值和达成成果。然而，企业的人力资源管理却不仅仅是人力资源部门的事情，企业的各级管理者都肩负着为企业选拔人、培养人和评价人等方面的使命。因此，非人力资源经理的人力资源管理对于企业而言也非常重要。 在许多企业当中，员工出现流失率过高，人力资源成本居高不下等方面的矛盾和问题，其根本原因不仅仅是人力资源部门的责任，非人力资源部门的管理者也有着不可推卸的责任。如何能让人力资源部门的管理者熟悉业务，成为业务合作伙伴。同时，能让非人力资源部门的管理者掌握人力资源管理的基本技能。这是当下变革时代企业在人力资源管理方面的新趋势。在本课程中，基于许多非人力资源经理在人力资源管理方面存在着经验缺乏、做法单一、技能缺失、效果不佳、实践不够，参照不足等方面的情况和问题，我们开发了《非人力资源经理的人力资源管理》这门课程，本课程旨在充分吸收标杆企业在非人力资源经理的人力资源管理方面的成功经验能够为我所用，将成功经验转化为自身企业的最优实践，从而在人力资源管理方面取得成功。 课程时间： 2天/ （12小时） 目标学员：企业中层管理者 授课模式：行动学习+小组研讨+实战演练+案例分享 授课方法：基于建构主义的五星教学法、行动学习教学法 课程宗旨： 帮助中层管理者充分吸收标杆在非人力资源经理人力资源管理方面的成功经验，让企业找到非人力资源经理管人的差距及解决方法；帮助企业完成标杆企业的成功经验应该如何转化为自身企业的最优实践，了解变革时代下应该如何加强企业自身的人力资源管理，使得企业从中受益。 课程收益： 一、让学员深刻理解人力资源管理的基本认知； 二、解读并总结标杆企业在非人力资源部门的人力资源管理方面所积累的经验； 三、让学员能将自身企业与标杆企业进行有效对比，找到人力资源管理差距； 四、学员可以获取人力资源管理的具体操作方法与工具； 五、学员可以对管理者的职责及部门管理产生深刻认知； 六、充分领悟变革时代下企业的非人力资源部门的人力资源管理应该如何创新。 课程大纲： 第一部分：非人力资源经理的人力资源管理课程内容 第一讲 非人力资源经理对人力资源管理应有的认识 1、人力资源管理与企业经营 2、人力资源新趋势与挑战 3、人力资源管理对非人力资源部门的要求：由技术到管理，部门经理的角色转变 4、企业面临的人力资源问题 5、部门经理对人力资源管理的认知 6、非人力资源部门与人力资源部的分工与合作 案例一：变革时代下某企业人力资源管理的机制创新 第二讲 部门经理如何“选才” 1、管理者在人才选择中作用与位置 2、管理者在人才选择前的准备工作 3、管理者在人才选择中应掌握的判断标准 4、管理者在人才选择中应掌握的方法 5、如何防止“空降兵”变成“空降病” 案例二：某企业管理者的选人标准 小组研讨主题一：如何才能让管理者愿意培养人并且能够培育人？ 第三讲 部门经理如何“育才” 1、培育与辅导的困惑 2、如何实现培育与辅导目的 3、辅导不是放任，更不只是培训 4、培育与辅导的应用一：部门经理如何提升下属能力 5、培育与辅导的应用二：部门经理如何提升下属意愿 6、人员培训常见的问题与对策 案例三：某公司人才培养模式分享 第四讲 部门经理如何“用才” 1、领导者如何才能体现自身价值 2、领导者提升价值的三个途径 3、新新人类及知识型员工对管理需求的转变与领导应具备基本技能 4、从绩效管理中看部门如何实现用人方式的转变 5、员工关系管理中沟通对部门经理的要求 6、员工关系管理中激励方式对部门经理的要求 案例四：新生代员工的管理与任用 研讨主题二：变革时代下的人力资源管理对管理者提出了哪些根本要求？ 第五讲 部门经理如何“留才” 1、员工离职的原因分析、留人重在留心 2、危机下，裁员是否是企业的最佳选择 3、员工离职，部门经理应如何处理 4、“留才”的核心并不是留住所有的员工 5、“留才”首先应该留住关键的少数 6、 ”留才“要有制度和文化作为保障 7、”留才“可以通过用人机制创新来实现 8、”留才“要满足其”三感“ 案例五：某公司如何提高员工忠诚度，有效降低员工流失率经验分享 第六讲 部门经理如何做好“管才” 1.管理就是让下属明白什么是最重要的 2.管理不谈对错，只是面对事实，解决问题 3.管理是“管事”而不是“管人” 4.衡量管理水平的唯一标准就是能否让个人目标与组织目标合二为一 5.管理就是让一线员工得到并可以使用资源 6.尊重人才，但绝不能迁就人才 案例六：从员工到管理者的心智修炼 第七讲 部门经理的要对什么负责 1. 管理者对团队绩效负责 2.管理者对下属的成长负责 3.管理者团队目标达成过程及结果负责 4.管理者要分配好责权利 5.管理者始终为公司经营服务 6.管理者需要解决的核心问题是效率 案例七 一名从从优秀到卓越的管理者的心得与体会 第二部分、课程总结与实施计划（圣诞树4321模型） 1.一个行动计划 2.两个行为改变 3.三个深刻感悟 4.四个主要观点
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