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TTT高阶——内训师从优到专：课程开发与设计落地体系（工作坊） 当前企业对内部培训的需求已从“单点授课”升级为“组织经验沉淀与体系化能力赋能”，优秀业务经验的隐性化、培训课程与岗位能力的脱节、培训价值难以量化，成为制约企业人才梯队建设与业务效率提升的核心瓶颈；而具备20+课时授课经验的高阶内训师，虽突破初阶“会上课”、中阶“上好课”的阶段，却仍面临“隐性经验无法转化为标准化组织资产、仅能开发单点课程难搭体系、课程落地仅跟踪学员反馈无业务关联”的三大困境，外部培训也多聚焦基础授课技巧，缺乏经验转化、体系搭建与价值量化的高阶指导。 本课程以“组织经验资产化为核心、体系化课程开发为路径、业务价值量化为目标”，通过“方法论输入+全流程实战+AI工具赋能”，帮助高阶内训师实现从“业务授课者”到“组织经验管理者+课程体系构建者”的跨越，破解经验碎片化、课程无体系、成果难量化的问题，为企业沉淀可迭代、高价值的内部培训体系，助力培训与业务目标深度绑定。 课程收益： 1. 破“经验碎”：掌握“隐性经验→显性知识→课程知识点”的转化路径，能独立萃取1项组织核心经验，形成《标准化经验手册》； 2. 破“无体系”：学会“岗位能力地图-课程矩阵-学习路径”搭建方法，能设计覆盖1个核心岗位的体系化课程框架； 3. 破“难量化”：建立“课前需求调研-课中成果产出-课后指标追踪”的闭环，培训成果可关联“岗位能力达标率、组织经验复用率”等核心指标； 2类核心产出： 个人：获得《高阶课程开发工具包》，建立“经验萃取+体系化开发”个人品牌（如“经验拆解专家”“课程体系构建师”）； 企业：1、产出1门4小时完整内训课程（含大纲、PPT、讲师手册、学员手册）；2、沉淀1套《组织核心经验手册》；3、形成1份《岗位-课程匹配矩阵》，支撑人才梯队建设。 课程时间：2-3天（含经验萃取工作坊） 课程时间：（12-16学时），实操占比≥75% 课程对象：有授课经验的内训师、业务团队主干、内部培训体系搭建的管理者； 课程方式：“训战一体+成果共创”模式（理论讲授+实战实操（75%）） 课程工具包 1. 经验萃取类（高阶核心工具）：《经验萃取双钻模型模板》《BEI行为事件访谈提纲》《经验标准化手册模板》 2. 课程体系类：《岗位能力地图模板》、《岗位-课程矩阵表》、《体系化课程开发流程图》 3. 高阶技能类：《高阶互动设计评估卡》、《课程成果量化跟踪表》、《AI工具适配指南》、《高阶课程评审标准表》、《课程迭代计划表》 课程大纲 开场破冰：精准聚焦高阶需求 第一讲：认知进阶——从“业务伙伴”到“组织经验管理者” 一、三阶内训师核心差异对比 1. 初阶（执行者） 核心任务：完成单课程授课 价值衡量：课程流程完整性 2. 中阶（业务伙伴） 核心任务：解决业务痛点授课 价值衡量：学员业务指标 3. 高阶（经验管理者） 核心任务：沉淀经验+搭建课程体系 价值衡量：组织经验复用率+岗位达标率 二、高阶内训师核心能力画像 1. 经验萃取力（挖隐性经验） 2. 体系搭建力（连岗位-课程） 3. 价值量化力（算业务收益） 误区提醒：无需追求“全能授课风格”，高阶阶段以“经验转化质量+课程体系价值”为核心 实战任务：我的高阶价值定位 工具：《高阶内训师价值清单》 工具：《三阶内训师能力对照表》 第二讲：组织经验萃取与知识转化 一、经验萃取方法论——双钻模型落地 1. 双钻模型核心逻辑 第一钻“拆解经验”：痛点挖掘→行为拆解 工具：BEI访谈法， 第二钻“转化知识”：经验提炼→工具落地 2. 2类经验萃取场景实操 场景1：个体经验萃取 流程：确定访谈对象→用《BEI访谈提纲》挖行为细节→用AI（豆包）整理“关键动作清单”→提炼方法论 场景2：群体经验共创 流程：召集6-8名骨干→用“世界咖啡”法共创→用《经验归类模板》梳理“场景-动作-工具”→验证有效性 实战任务：迷你经验萃取 工具：《经验萃取双钻模型模板》《BEI访谈提纲》《经验归类模板》 二、经验到课程的转化路径 第一步：经验拆解为知识点 第二步：知识点匹配课程模块 第三步：知识点设计“内容+互动+评估” 实战任务：经验-课程转化 工具：《经验-课程转化对照表》《知识点-互动匹配清单》 第三讲：体系化课程开发全流程 一、课程体系搭建基础——岗位能力地图 第一步：定岗位核心能力 AI辅助：用AI（MindMasterAI）生成能力框架初稿 第二步：拆能力要求 第三步：关联知识点与课程 实战任务：岗位能力地图搭建 工具：《岗位能力地图模板》《岗位-课程匹配矩阵表》 二、课程开发全流程拆解（实战演练） 1）需求调研 工具：三维调研法（业务-能力-学习） AI辅助技巧：用“腾讯问卷AI”分析调研数据，生成痛点报告 2）框架搭建 工具：体系化课程框架（ABCD目标） AI辅助技巧：用“豆包”生成3版框架初稿，小组优化 3）内容填充 工具：经验转化知识点+高阶互动 AI辅助技巧：用“豆包”生成案例初稿，补充内部案例 4）交付物完善 工具：标准化交付物清单 AI辅助技巧：用“CanvaAI”设计PPT模板，豆包写手册 实战任务：一门完整课程的课程开发 任务要求：每组围绕“目标岗位的1个核心能力”，完成“课程”的核心交付物（大纲、1个模块PPT、互动设计方案） 角色分工：需求分析师（确认目标）、内容开发者（填知识点）、互动设计师（设计高阶互动）、交付物整理师（完善文档） 工具：《课程开发任务清单》《标准化交付物模板》 三、课程评审与迭代 1. 多视角评审机制（沿用中阶“三层反馈”） 2. 课程迭代优化 工具：《高阶课程评审标准表》《课程迭代计划表》 第四讲：高阶技能升级 一、四种高阶互动设计 第一种：行动学习坊 适用场景：复杂业务问题解决 流程：提问题→分组研讨→出方案→模拟验证 工具：《行动学习坊流程模板》 第二种：经验共创世界咖啡 适用场景：多角色经验沉淀 流程：定主题→换组讨论→汇总成果→投票排序 工具：《世界咖啡讨论指引》 第三种：案例复盘工作坊 适用场景：经验转化类课程 流程：抛案例→拆关键动作→提可复用经验 工具：《案例复盘评分卡》 第四种：成果答辩会 适用场景：课程落地成果验证 流程：学员汇报成果→评委点评→提优化建议 工具：《成果答辩评审表》 实战任务：高阶互动设计 ——为开发的课程设计1个“经验共创世界咖啡”互动环节，明确“流程+时长+产出成果” 工具：《高阶互动设计评估卡》 二、课程成果量化跟踪 1.课前：定量化目标 2.课中：跟踪“成果产出质量” 3.课后：跟踪“业务指标变化” 实战任务：量化目标设计 工具：《课程成果量化跟踪表》《课程量化目标表》 实战演练+成果呈现：深度实战——完整课程开发与展示 1. 实战任务要求 主题：必须聚焦“组织核心业务需求 内容：深度开场+体系化模块+高阶互动+落地结尾（行动+跟踪） 交付物：课程大纲（含量化目标）+1个模块完整PPT+讲师手册（含互动引导语）+《课程成果量化跟踪表》。 总结与落地支持： 1. 个人落地计划（沿用中阶“时间节点+产出物”） 工具：《高阶落地计划表》 2. 课后辅导与资源支持 1）经验手册优化指导 产出：《经验标准化手册（终版）》 2）试教问题解决 产出：《试教反馈与改进方案》 3）落地成果评审+体系化建议 产出：《课程落地数据报告》
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