|
TTT职业化内训师训练（初级&中级） 讲师：盛渭滨 【课程前言】 什么是TTT？ TTT是英文Training The Trainer To Train的缩写，意为培训师的培训，是国际通用的职业培训师专业训练，也是美国国际训练协会的培训经典，最初仅是针对职业化培训师的培养课程，但由于课程本身对个人表达力、感召力提升的显著效果，已成为世界500强企业推荐的职业经理人修炼核心课程。 第一级 培训员---培训师入门 Level 1 - Foundation level –getting started as a trainer 细节大纲如下： 第一章 培训师的角色 一 什么是培训？ 1 教育的目的和方法 2 培训的目的和方法 3 学习的目的和方法 二 培训师的角色认知 1 老师的角色和工作 2 培训师的角色和工作 三 培训的三个方面 1 知识的培训 2 技能的培训 3 态度的培训 第二章 成人学习的特点 一 成人学习的三个导向 二 成人学习的四个需求 三 成人学习的两个基础 四 成人学习和儿童学习的区别 五 培训成功的七个要求 六 建立适合培训的环境 第三章 培训的完整流程 一 开场白的设计 1 问候欢迎学员 2 自我介绍的目的和方法 3 课程内容介绍的目的和内容 4 告诉学员好处 二 破冰 1 为什么要破冰? 2 破冰的三种方法 3 十种常用的破冰方法 三 培训内容的逻辑性设计 1 常用的十种逻辑顺序 2 三段论的内容设计 四 培训结束的设计 1 回顾内容 2 号召行动 3 表示感谢 4 颁发证书 第四章 专业演讲技巧 一 专业演讲技巧的三个组成 1 演讲内容的设计 2 演讲中的声音 3 演讲中的肢体语言 二 培训中声音的五个要求 1 声音的大小 2 演讲的语速 3 声音的抑扬顿挫 4 五种常用的语气 5 语调的调整 三 演讲中的肢体语言 1 微笑和表情 2目光交流与站姿和移动 3 手势的运用 第五章 培训中视觉工具的应用技巧 一 常用的视觉工具 二 PPT的设计 1 PPT在培训中的作用 2 PPT中图片和文字使用 三 PPT的使用技巧 1 PPT在培训中的使用比例 2 PPT的演示技巧 四 白板的使用 1 白板的准备 2 白板的使用技巧 第六章 培训场地的准备 一 培训场地的面积和道具 二 培训场地的布置 1 教室型布置的特点 2 小组型布置的特点 3 U型布置得的特点 4 圆桌型布置的特点 三 培训中餐饮的准备 1 茶歇的目的和准备 2 中餐的要求和准备 课程说明：本部分课程计划为3天2夜的封闭式课程，共计约30小时的课时，如无法进行封闭式授课，可改为开放式讲座，但授课流程及互动模式会相应变化。 第二级 成为专业的培训师 Level 2 - Performance level –delivering professional training 细节大纲如下： 第一章 高效专业培训的特点 一 专业培训的两个特点 1 不同层次的培训学员 2 知识,技巧,态度的不同培训 二 培训中的互动比例 第二章 培训的内容和层次 一 知识学习的六个层次和培训方法 二 技巧学习的五个层次和培训方法 三 态度培训的五个层次和培训方法 第三章 多种培训方法 一 演讲技巧 二 提问技巧 1 提问的使用原则 2 提问的四步骤 3 如何通过提问让学员参与更多 4 如何回答学员的问题 三 小组讨论技巧 1 什么时候进行小组讨论 2 小组讨论主题的设计 3 小组讨论时培训师的职责和控制 4 小组讨论的结果分享和反馈 四 案例分析 1 案例分析的使用前提 2 案例的收集和设计 3 案例分析的三步骤 4 案例分析的总结和分享 五 演示演练技巧 1 演示的目的 2 演示的三要素 3 演练的目的 4 演练的方法 六 游戏设计 1 培训游戏的目的 2 培训游戏的设计 3 培训游戏的准备 4 游戏的实施技巧 5 游戏反馈的四步骤 七 录像教学 1 录像教学的目的和特点 2 录像设计和拍摄的四要素 3 录像的反馈 八 其他培训方法 第四章 专业培训的进程管理 一 培训环境管理 1 培训教室的准备 2 培训教具的准备 3 培训中餐饮 二 培训中的氛围管理 1 如何建立轻松参与的培训氛围 2 九种不同的培训学员 3 与问题学员的沟通技巧 三 课程内容进度的管理 1 培训内容的组成和条理 2 培训内容20/80的原则 3 后备内容的准备 四 培训时间控制和管理 1 准备好你的计时器 2 各种培训方法与时间的分配 3 控制调整培训时间的方法 课程说明：本部分课程建议采取2天1夜的封闭式课程，共计约16小时的课时，如条件限制，不能进行封闭式教学，应保证16小时教学时间。
| 
