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二、授课方式 主题讲授＋案例分享＋实战训练＋工具指导＋提问互动＋分组讨论 三、课程特色 特点1：案例丰富，通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。 特点2：气氛活跃，通过课堂提问、小组讨论、实战训练等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。 特点3：注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。 四、授课时间 1天 五、参训对象 六、课程收益 1、理解 绩效管理的意义及对于企业管理者及员工的好处； 2、了解 绩效管理的运作程序及设计方法，及各自在 绩效推行系统中应承担的责任； 七、课程大纲 清晰的部门和岗位职责 胜任的素质与能力 顺畅的工作流程 案例分析： 针对员工的情况，直线经理又该如何应对呢？ （2）岗位职责中提取 如何利用QQTC从岗位职责里提取指标 （4）满足内外部客户的需求 明确目标衡量标准 进行目标完成情况的业绩评价 7、课堂练习： 如何设定自己的目标 1、指标的定义与类型 2、指标权重的确定方法 3、目标值的确定方法 4、考核周期如何确定 5、考核关系的确定 6、指标评价的依据 7、数据的来源 8、计分规则 9、数据的收集 11、绩效考核的方法 12、案例分析：绩效方案设计 课程回顾与总结
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