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课 程 大 纲 （中企联智慧企业推进委员 精益改善标准化实战专家 中国杰出培训百强讲师）
【培训课时】12小时 【培训对象】企业高中基层管理人员 【培训背景】 在新时代的进程中，随着改革开放的进一步深入，各企业在追求 高质量发展，而全面 质量管理的应用在助推企业产品质量、服务质量和工程质量的高质量和高效益的发展。然而， tqm经过四十多年的不断创新和发展，在概念原理、理念要求、模式方法、工具运用、信息化管理、人工智能管理等方面发生了很大的变化。因此，重新宣讲和大力推进普及 tqm是新时代提出的新要求，也是企业提高质量和效益，应对国内外市场竞争的重要抓手。为了帮助各企业加强 tqm有效实施，并主动实施供给侧改革，以高质量的产品和服务，满足市场 高质量发展的需求，不断提高 企业经营绩效。为此，特设计本课程。 【培训收获】 1、重塑企业质量文化一大品牌 2、重新认识质量特性二大内涵 8、重习全面品牌管理八大步骤 2、质量培训二对象三内容四活动（案例） 3、质量责任制的三责四有五事项（案例） 4、标准体系二种解读和四类方略（案例） 5、计量三检三类四点五法六内容（案例） 6、质量三检四职能五步骤六能力（案例） 7、质量二认证和三方监审四机构 8、质量信息管理六来源和七要求（案例） 8、如何开展标杆追赶的活动（案例） 2、如何识别过程中的八大浪费（案例） 6、推行精益化管理步骤和要领（案例） 1、6δ改进DMAIC活动五阶段 2、精益6δ改进活动和运用工具（案例） 3、6δ管理推行步骤和项目管理 6、OEE设备综合效率计算法（案例） 7、现代防错手段方法和步骤 8、标准化作业要素和推进方法（案例）
2、找出主要问题---排列图应用实例 3、分析主要原因---因果图应用实例 4、制定对策措施---对策表应用实例 5、分析过程能力---控制图应用案例 6、实施效果检查---直方图和排列图应用案例 8、解决问题方法----8D整改报告及应用案例 第八讲 新成果下TQM小组活动 3、现场演练实训提问和答疑
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