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【课程背景】 班组是企业 生产经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点。班组之于企业，如同肌体上的细胞，既是最细小、最微观的组织，也是最基本、最重要的元素。它不仅影响着企业整体的素质，还决定着企业未来的生命。 海尔张瑞敏认为，企业不是看外表多么大，关键是看它的细胞有没有活力。只有所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，企业才能充满了旺盛的活力和生命力。 《现代班组》创刊号的寄语中写道：万丈高楼，起于基础；百年企业，始于班组。 全国总工会认为，技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型班组这“五型”体现了新时期班组建设的基本目标和发展方向。 国资委于2009年3月30日印发 《关于加强中央企业班组建设的指导意见》（国资发群工【2009】52号），提出要重点加强班组基础建设、班组组织建设、班组创新建设、班组技能建设、班组思想建设、班组民主建设、班组文化建设、班组 团队建设、班组健康安全环保建设等九个建设。 加强班组建设，已经成为企业的一项长期战略举措。 当今，班组管理的课程如雨后春笋般涌现，所谓的学院派、实践派竞相出招， TWI、TL等一个个新鲜出炉的名词让人眼花缭乱，那么，班组建设究竟有没有简单易行的方法？ 本课程是培训师在长期从事和研究班组建设的基础上，就班组建设的一些常见问题与常用方法进行的归纳和总结。 课程时间：2天（12课时） 培训形式：理论讲授30％、案例分析、讨论50％、实战演练5％、经验分享、答疑15％ 课程人数：40人 课程内容： 注：以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研，再根据调研结果进行调整；课纲中已标注的案例，只占课堂实际案例的1/4左右；每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。 2. 班组内训的内容是什么 l 新员工与老员工在培训内容上有哪些不同 3. 班组内训的老师在哪里 4. 班组内训的“教材”如何编 l 谁负责编、谁负责审，如何审 5. 班组内训的方法有哪些 1) OJT法 2) 导师带徒 3) 技术比武 4) 现场演示 6. 班组内训的评估怎么做 1) 克氏四级评估 2) 学以致用表评估 1. 认识身边的七种浪费 2. 消除身边的浪费 l 班长与员工在角色定位上有哪些不同 l 班长如何从普通一员转变为管理者 1) 员工管理 l 什么是以人为本，员工管理的内容有哪些 l 两种SMART原则 4) 作业管理 l 作业指导书的编制原则 l 作业指导书的编制方法 l 作业指导书的注意事项 6) 品质管理 l 班组品质管理的意识 l 班组品质管理的重点 l 班组品质管理的工具 1. 我们为什么要创新 2. 谁是创新的思想源泉与实践主体 3. 有哪些影响创新的思维障碍 4. 常用的创新方法 5. 班组创新的简单工具——我们的十二诀 l 用最简单的方法解决可能遇到的问题 1. 人多力量就大吗 2. 时代需要巅峰团队 l 以十当一难 3. 班组组织建设的两种架构 l 圆桌结构 l 直线结构 l 认清自我 l 制度约束 l 有效沟通 7. 班组心态建设的六个关键 1. 他们需要的到底是什么 2. 班组整理工作的重点及工具 3. 班组整顿工作的重点及工具 4. 班组清扫工作的重点及工具 5. 班组清洁工作的重点及工具 6. 班组素质建设的重点及工具 课程中主要提供的工具有： 工具单：ISO10015标准 工具单：OJT培训法 工具单：OPL培训法 工具单：克氏四级培训效果评估 工具单：学以致用表 工具单：SWOT分析法 工具单：因果图 工具单：6W2H 工具单：甘特图 工具单：作业指导书模板 工具单：创新的8种思维方式 工具单：创新创意十二诀 工具单：表扬的技巧 工具单：批评的技巧 工具单：目视法 工具单：红牌作战 工具单：定点摄影 工具单：形迹管理 工具单：四象限法
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