李国武：全面质量管理(TQM)

全面质量管理(tqm)培训大纲（1天）

日期	课程内容	课时
上午	ü 质量定义 ü 从质量检验到质量管理 ü tqm定义及核心价值观 ü tqm实施路径 ü 质量成本计划 ü 质量管理体系 ISQ族 ü 质量设计 qfd介绍 fmea介绍防错设计	0.5H 0.5H 0.5H 0.5H 0.5H 0.5H 1H
下午	ü 质量控制质量控制计划介绍质量控制方法(spc等) ü 质量改进 pdca循环 qcC改善 / 8D改善六西格玛改善 ü 课程总结 ü Q&A	1H 1H 0.5H 0.5H

注: 1) 学员人数建议控制在40人以内；

2) 需为讲师准备投影机、白板、白班笔(红、蓝、黑)数支。

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