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培训课程大纲 时 间：2天（12H） 课程收益：（1）树立班组 安全管理零事故的理念与意识； （5） 班组长这位承上启下的安全沟通技巧，提升管理效率。 培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+练习 课程大纲： n 模块一：树立本质安全意识与理念（1H） – 前“事”之鉴 学员以往事故经验分享 – 企业事故多发的原因分析 – 讨论：安全对于我们意味着什么？ – 安全为了谁？ – 习惯的作用 • 案例：牛的条件反射 • 案例：小和尚剃头 – 讨论： • 你真把“安全”当“第一”了吗？ – 视频讨论：事故是如何发生的？ – 讨论：事故能不能不发生 – 树立本质安全理念：一切事故皆可预防 – 班组安全自主管理基础 “三思而行”安全风险意识 对安全的承诺 全员签订安全承诺书 班组对安全的最低要求是员工的最高标准 签订互保联保协议 安全工作从基础做起 – 安全承诺的技巧 安全承诺的内容 安全承诺的关键行为 主要内容 模范执行的要点 – 培训教导的技巧 安全培训的作用 安全培训的要点 – 安全分享的技巧 安全会议的作用 安全会议的要点 安全会议的形式 开好“三会” – 行为观察的技巧 行为观察原理 行为观察的成功关键因素 行为观察技巧 行为观察四步曲 – 危险辨识技能 危险辨识原则 危险辨识技巧 – 班组隐患排查 隐患排查工具与方法 确定隐患治理措施 隐患管理流程 落实隐患整改 讨论：如何杜绝隐患“回巢” – 班组高风险作业安全控制与管理 受限空间作业 高处作业 起重吊装作业 临时用电作业 – 职业卫生与健康管理 噪声管理 – 基本概念 基本概念 落实有感领导 新安法的安全责任要求 建立岗位安全责任考核机制 落实直线管理 落实属地管理 – 什么是沟通 • 如何让领导认可安全的重要？ • 沟通的时机 • 沟通的内容 • 坚决执行，领导都是对的 • 不议论领导的安全决策 • 结果至上，用数字说话 • 勇于承担 • 共情氛围营造 • 沟通时机技巧 • 沟通态度技巧 • 沟通语言技巧 • 沟通环境技巧 • 沟通沉默技巧 • 沟通鼓励技巧 • 沟通倾听技巧 • 风险评估式的安全沟通技巧 • 有效地现场安全指导技巧 – 讨论：基层班组 安全管理当中，谁是最关键角色呢？ – 基层管理人员的安全意识要超前 • 防在前（防什么？） • 想在前（想什么？） • 做在前（做什么？） – 如何开好班前/班后会？ • 班前/班后会的方式 • 班前/班后会的内容 • 班前/班后会的风险沟通 – 班前准备 • 明确任务 • 作业任务危险源辨识 ü 危险能源识别法 ü JHA岗位危害识别 ü 学员练习：班组现场图片危害识别 • 落实责任 • 交接检查 – 班中监督 • 监督检查 • 作业安全观察与沟通 • 班中协作 – 班后恢复 • 检查恢复 • 班后交接 n 课程总结
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