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培训课程大纲 时间：2天 课程对象:本课程是为企业车队领导、 安全管理人员、驾驶员而设计。 概述：通过对员工进行通用安全知识普及，促使员工掌握日常工作和生活中的应知应会。 课程收益： 课程安排： n 模块一：以“事”为鉴 – 事故案例分析1：成都发生公交车燃烧事故 – 事故案例分析2：广州公交车事故 – 事故案例分析3：深圳公交大巴燃烧事故 – 我们的挑战 – 责任事故与非责任事故的区别 – 事故相关责任人的划分 – 事故报告和调查处理原则 – 事故处理原则：四不放过原则、“四追究”原则 – 事故相关责任人的处理 - 百年奔驰的发展启示 ü 领导的12个特征 ü 九头牛故事的启示 人：驾驶员管理 ü 驾驶员的日常管理 ü 驾驶员培训的三个层次 遵规驾驶要求 防御性驾驶技巧 文明驾驶要求 ü 驾驶员疲劳管理 ü 驾驶员驾驶行为观察与管理 ü 驾驶员工作礼仪管理 ü 与驾驶员的工作交流沟通 物/人：乘客及货物管理 ü 乘客状态的识别 ü 乘客行李/物品特性与检查 ü 物品基本危害判断及其控制措施 ü 车辆人为纵火处理 车：车辆维护与检查管理 ü 车辆维护 ü 安全配置 ü 开发车辆检查表 路：行车路线管理 ü 道路熟悉 ü 道路风险评估方法与工具 ü 定期巡查 - 车队管理黄金规程 ü 规程 1：检查与维护 ü 规程 2：安全带 ü 规程 3：数据记录仪 ü 规程 4：乘客定员 ü 规程 5：货品载重 ü 规程 6：培训 ü 规程 7：手机 ü 规程 8：道路风险评估 ü 规程 9：饮酒与药品 ü 规程 10：疲劳 ü 规程12：环保节能 – 车队管理的隐患排查与治理 隐患的类别 ü 车辆的隐患 ü 人员的隐患 ü 管理上的隐患 隐患排查方法 ü 安全检查表 ü 五官观察法 隐患的追踪整改与治理流程 n 模块五：防御性驾驶八大安全技巧 - 技巧1：放眼远方 - 技巧2：洞悉四周 - 技巧3：视线灵活 - 技巧4：留有余地 - 技巧5：引人注意 - 技巧6：众醉独醒 - 技巧7：轻车熟路 - 技巧8：有备无患 - 巧视频分享 - 理念1：系统根源 - 理念3：“安全第一”新概念 - 理念6：起因控制 - 理念7：环境与行为 - 理念8：三个子系统 - 理念10：系统衡量标准 - 文化差异分析 - 车队日常安全检查
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